【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】※未経験歓迎【長崎／佐世保】家電製品に関するお問い合わせ窓口◆年休120日◆プライム上場パーソルG【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/1/27(月)〜2025/4/20(日)


※未経験歓迎【長崎／佐世保】家電製品に関するお問い合わせ窓口◆年休120日◆プライム上場パーソルG


◇◆未経験歓迎／研修充実◎／プライム上場パーソルG／年休120日以上（完全週休2日制）◇◆

■採用背景：
・企業活動における業務プロセスの一部について、業務の企画・設計から実施までを一括して専門業者に外部委託する、BPO事業を行っています。
・近年、生産性向上を目的にBPOを導入（外注化）する企業が増え、2025年には約5兆円を超える市場規模になると想定されています。
・新社名となり、成長する市場でよりシェアを拡大していく上で様々なプロジェクトを担えるように組織体制強化を目的とした採用であり、地域限定正社員は佐世保で定住して働けますし、状況に応じて総合職へ・SV、管理職候補として、そして他パーソルグループの会社で働くなど、その時のキャリア希望に柔軟に対応できる環境です。

■業務内容：
・家電製品に関するお問い合わせ窓口で、客様対応業務をお任せします。

■業務詳細：
・電話対応
・メール対応
・チャット対応
・対応履歴入力
・リーダー業務補助（シフト作成、資料作成他）

＜問い合わせ例＞
・電動歯ブラシの電源が入らなくなった
・シェーバーの刃が壊れたから修理したい
・美顔器を買おうと思っているけど、どんな機能があるの？　など

■ご入社後の研修・フォローについて：
・先輩社員がしっかりと研修を行いますのでコールセンター経験がない方も安心です。
・約1ヶ月～1ヶ月半の研修後に先輩社員のフォローを受けつつ電話対応を開始し、
・入社後2～3ヶ月程度たったタイミングで、1人で電話対応いただけるよう研修します。

■キャリアパスについて：
入社後はお客様対応業務を行う中で業務把握をしていただきますが、
将来的にはリーダーとしてメンバーの皆さんをまとめる業務をお任せします。
また総合職正社員は管理職登用の対象となるため、将来のキャリア幅広さも魅力です。

変更の範囲：会社の定める職種※出向規程に従って出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種

【チーム／組織構成】