正社員
【職務概要】
本ポジションは、民泊物件オーナーの利益最大化のためにゲスト（宿泊者）利益を追求している組織をけん引していただきます。
以下に想定している業務を一例として列挙しますが、具体的な業務内容などは面談を通じて、協議・合意形成させて頂きます。
【職務詳細】
・民泊運営上でのオペレーション全般業務
宿泊されるゲストの予約前後、滞在前中後で発生するお問合せやご要望に対応し、チームの指揮をご担当頂きます。
ご予約情報の変更や清掃会社への依頼、備品発注や設備維持など、ゲストが滞在中に満足できるよう、さまざまな観点からチームをけん引していただきます。
・チームメンバーマネジメントや今後の組織拡大における業務効率化
宿泊管理部屋数の増加により、効率的なオペレーションが行えるよう、アナログ作業の見直しやシステムの導入などを視野に、効率化を図って頂きます。
・物件管理を通じて発生する各種事案のオーナーサポート業務
オーナーの代わりに運営を行いますので、利益の最大化につながる行動、最適なオペレーション体制の改善をしながら維持していただきます。
・その他
ゲストからのレビュー改善のため、いつまでにどの物件にどのようなアクションが必要かを考え、必要なリソースを検討しレビュー評価の向上に努めていただきます。
最適なオペレーションが行えるよう他のチームとの連携を図っていただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV 営業、事務、企画系 > 経営企画、事業統括、新規事業開発 > 事業企画、事業統括 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都中央区銀座七丁目16番21号 銀座木挽ビル3階 東京メトロ日比谷線「東銀座」駅徒歩5分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～750万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：500万～800万円 月給制：月額371000円 賞与：年2回（7月、1月） 昇給：年2回（6月、12月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※期間中の条件変更無し) ■福利厚生： 交通費支給、ウォーターサーバー設置、インフルエンザ予防接種 ■勤務時間：9時00分～18時00分※シフトにより12：00～21：00勤務の場合もあり 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日122日】週休二日制 （シフトにより土日祝日の出勤の可能性有、土日祝出勤の際は代休あり）、年次有給休暇(入社半年後10日付与)、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月29日～1月3日)、慶弔休暇、産前産後休暇、育児介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・ビジネスマナーや敬語含めて文章作成力、メール対応の経験 ・ITツール（Google系・Office系など）の利用経験 ・3人以上（雇用形態問わず）の組織マネジメント、管理した経験 ・不動産事業や宿泊事業において管理もしくはオペレーションの経験 ・お客様対応の経験（事業形態問わず） 【尚可】 ・業態問わずカスタマーサポートの経験 ・日常会話レベルの英語力 ・賃貸、不動産管理業の経験やホテル等宿泊施設の勤務経験 ・建築、設備管理のご経験、もしくは相当の資格をお持ちの方 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社羅針盤 |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座7-16-21 銀座木挽ビル3F |
| 事業内容 | ■企業概要： 当社は、日本のポストコロナという観光新時代をリードすることを目指し、インバウンド関連事業を運営する3社を統合して設立したベンチャー企業です。 ビジョン・ミッションは、『日本の観光をリードし、文化を次世代に繋ぐ』 観光をもっとワクワクする方へ、日本をもっと盛り上がる方へ、そして日本を訪れたすべての人々の人生をもっと楽しい方へ、そのような想いを持ちながら、人々の行きたいところ、やりたいことを示す「羅針盤」のような存在になることを目指しています。 ■事業内容： 宿泊管理事業／トラベル事業／着物レンタル事業／地域プロデュース事業／ガイドコミュニティ事業／メディア事業 |
| 代表者 | - |
| URL | https://compasscorp.jp/ |
| 設立 | 年2022年12月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 190名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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