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契約社員
掲載予定期間:2025/3/3(月)〜2025/6/1(日)
【千代田区】コールセンターSV◆大手SBIグループ/業務改善など裁量◎/残業10-20h程/転勤なし
【<正社員登用前提の採用>金融大手SBIグループのBPO事業/コールセンターのSVとして業務改善等、裁量◎/残業15h程度/基本土日休み】
■雇用形態
入社後6か月間は契約社員として勤務いただき、その後正社員へ雇用切り替えとなります。
正社員登用率は95%以上で、重大な規律違反などがなければ、半年後に皆さん正社員登用となります。
なお、契約社員と正社員で労働条件はほとんど変わりません。
(確定拠出年金制度、従業員持ち株制度、福利厚生クラブへの加入可否のみ)
■業務概要
千代田区のクライアント先へのアサインとなります。※住宅ローン関連
SVとして、センターの運営を中心にお任せします。
■業務詳細
主に以下業務を担当いただきます。
・上司となるマネージャーや現場SVとセンター管理・運営
・業務プロセス改善
・クライアント折衝
・スタッフマネジメント・品質管理
・クライアントとのミーティング参加やKPI管理、レポート報告
メールでのお問い合わせが中心で、対応マニュアル等も完備している環境です。
メンバー間のコミュニケーションも盛んです!
■組織構成
・千代田区:SV数名、スタッフ約20名程度です。(20~30代中心)
■当社について
2006年に設立以来、SBIグループをはじめとするコンタクトセンターの企画・運営、人財派遣、人財紹介、人財教育など「ヒト」を中心としたBPOソリューションを遠して、「お客さまから感謝され、感動されるサービス」を提供してまいりました。今後も益々ニーズが高まると予測されるBPOの可能性を最大化し、業務の効率化と改善に貢献します。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 契約社員
<契約期間> 0年6ヶ月 <雇用形態補足> 期間の定め:有 半年後の正社員登用率95%以上 <試用期間> 6ヶ月 変更なし 契約の更新:無 |
勤務時間 | <勤務時間> 7:30~17:00 (所定労働時間:8時間0分)(シフト制) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 7:30~16:30 8:00~17:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 東京23区内のクライアント先(千代田区または港区) 住所:東京都 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <勤務地補足> 最寄り駅:麹町駅/半蔵門駅 <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 352万円~384万円 <賃金形態> 月給制 残業代は1分単位で支給 <賃金内訳> 月額(基本給):294,000円~320,000円 <月給> 294,000円~320,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※前職考慮いたします 月の残業平均5~20時間 年収例 30歳 SV 女性 412万円(月給+月残業平均20時間) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 社会保険:補足事項なし <定年> 60歳 <教育制度・資格補助補足> ロープレ、OJT、座学研修 <その他補足> 出産・育児支援制度 資格取得支援制度 定期健康診断 各地保養所等利用 テーマパーク・ジムなどの優待あり <正社員登用後> ■従業員持株会 ■確定拠出年金制度 ※正社員登用後は、持ち株や確定拠出型年金も可能となります。 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ※担当業務により月に1-2度程度、土日祝出社の可能性あり。その場合は平日休暇取得いただきます ・年末年始休暇あり |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件:職種不問で下記を満たす方 業務上でのマネジメントもしくはリーダー経験(5名程度) ■歓迎条件: クライアント折衝経験/予算管理経験のある方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | SBIビジネス・イノベーター株式会社 |
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所在地 | 〒160-6134 東京都新宿区西新宿8-17-1 住友不動産新宿グランドタワー34F |
事業内容 | ■事業概要: コールセンター運営、人材派遣・人材紹介、教育事業、業務コンサルティング |
代表者 | 代表取締役会長 北口 浩士 |
URL | https://www.sbibi.co.jp/ |
設立 | 年2006年4月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 1,266名 |
平均年齢 | 37.8歳 |
主要取引先 | - |
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