【ＴＤＣＸ　Ｊａｐａｎ株式会社】【横浜】「ラルフ ローレン」のカスタマーサポート／新事業のオープニング募集／ワークライフバランス◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/3/27(木)〜2025/6/25(水)


【横浜】「ラルフ ローレン」のカスタマーサポート／新事業のオープニング募集／ワークライフバランス◎


【職種未経験歓迎】【手厚い研修で未経験も安心！】有名アパレルブランド「ラルフ ローレン」の顧客からのお問い合わせに対応(電話メールチャットでのサポート)します。

■業務内容：
・Polo Ralph Laurenのカスタマーサポート（問い合わせ対応）
・顧客情報などのデータ管理とシステム内での事務処理
・電話メールチャットでのサポート提供
※新プロジェクトの立ち上げメンバーとして、長期的なキャリアを築いていくことが可能です。

■入社後の流れ
（1）座学研修（基礎学習）
ビジネスマナー研修
アパレル業界の仕組み
問い合わせ対応の仕方 など

（2）トレーニング
受け答えのコツなど実践的なスキルをロールプレイングで習得。

（3）OJT研修
研修でインプットした知識を実践的にアウトプット。リーダーがしっかりフィードバックも行います。

■魅力：
・開放的なオフィスで、プライベートとのワークライフバランス◎
・「年間休日120日」「残業少なめ」などの働きやすさ◎
・プライベートの時間も大切にしながら、経験やスキルを活かして無理なく活躍できます。
・外資系ならではの明確な評価制度：
カスタマーサポート未経験でも「月給26万5000円～」という充実の待遇に加え、成果に応じて毎月「最大3万5000円」のインセンティブも支給。
※評価は顧客満足度・受電率・効率性、リーダーからのフィードバックを反映して改善に取り組む姿勢のトータル評価。外資系ならではの明確な評価制度があります。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】