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正社員
未経験・第二新卒歓迎！9時10時11時出社の通勤◎月収27万もめざせる◎完全週休2日制◎20～30代活躍中◎私服勤務OK＆髪型・ネイル自由◎残業ほぼなし
ブランド品買取専門店「BRAND REVALUE」で、
LINEやお電話を使ったお客様からのお問合せ対応をお任せします！
*★具体的には★*
品物の買取を希望するお客様からの質問に、
LINE・メールやお電話にて返答するお仕事です。
対面業務はゼロ！初めはLINE対応からお任せし、
電話応対は、業務に慣れたらチャレンジできます！
ゆくゆくは直接お客様の声を聴きながら、
お客様のご要望に応じて自由に対応できるようになります♪
※その他、簡単なデータ入力業務あり
*★女の転職type経由入社の社員インタビューをご紹介！★*
『お客様の「ありがとう」が原動力♪』
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私がこの仕事で感じるやりがいは、
日々の工夫から生まれるお客様の反応です！
LINEでのやり取りは画面越しですが、それがまた面白いんです。
提案した金額に喜んでもらえたり、
+αの一言を添えることでお客様から
感謝の言葉をいただけたりする瞬間が良いなと思います。
マニュアルに縛られず自分のスタイルで対応できるので、
「近くに店舗はありますか？」という質問に対して複数の選択肢を提案するなど、
お客様に対して提案の幅が広くなり、自身のコミュニケーション力が高まるのも魅力です。
※変更の範囲：上記業務を除く当社業務全般
【LINEでの受付対応がメイン／非対面だから仕事がしやすい♪】
お客様からいただく問い合わせは、「近くのお店はどこにありますか」「売るのが初めてなのでどうすればいいかわかりません」など当社のサービスに関わる質問関連がほとんどです。入社後は商品の知識からしっかりサポートしますのでご安心ください！
また、当社では未経験スタートの20代スタッフが多数在籍しており、自由でフラットな社風の下、伸び伸び楽しく働いています！一人ひとりのアイデアや意見を尊重する会社なので、「この仕事はもっとこうした方がやりやすいと思う」「より効率的に仕事を進めるために、業務フローを変えたい」など、アイデアがあれば何でも発信してください♪
【未経験の方も安心のサポート体制をご用意！】
2週間の初期研修でしっかり基礎を学べて、1ヶ月間は先輩社員のサポート付き♪30代前半の女性教育担当が隣にいますのでご安心ください◎また、困ったときはいつでもチームの先輩に相談できる環境なので、安心して取り組めます。
◎対面業務ナシ！簡単な受付対応のみ♪
◎残業ほぼゼロ／プライベート時間もたっぷり
◎髪色やピアスなど派手でも大丈夫！
【一日の仕事の流れ】
★10時出勤の場合★
10:00～11:00 出勤～1日のタスクの確認やメール確認など
11:00～13:00 LINEや電話でのお問合せ対応
13:00～14:00 お昼休憩
14:00～19:00 お問合せ対応・各種打ち合わせやMTGなど～退勤
【教育制度について】
■座学研修あり
当社が手がける「買取」ビジネスについてはもちろん、
サービス内容や商品知識などをしっかりお教えします。
難しい専門スキルなどは一切必要ありません♪
■先輩によるOJT研修
実店舗で接客業務を経験してきたスタッフが、
マンツーマンで丁寧に業務をレクチャーします！
⇒独り立ちまでは半年ほどを想定しています。
ポイント1＼リユース業界注目のブランドを支える接客仕事！／ 【完全内勤】✖【本社勤務】✖【LINEで接客】
＝.*成長企業で活躍*.＝
2030年には市場規模4兆円に成長予測のリユース業界。
世界中で「リユース文化」を広げる私たちと一緒に
新しいキャリアをスタートしませんか？
＝.*完全内勤！LINE・電話でのお客様対応メイン*.＝
お客様のご要望に応じた臨機応変な対応が可能なので、
接客経験やお話好きが活かせます！
入社後は最大1ヶ月の研修があるので
未経験でも安心してスタートできます♪
＝.*IPO準備中の成長企業ならではの自由な環境*.＝
【派手な髪色OK】【ネイル・ピアスも自由】と
自分らしいスタイルで勤務可能！
お仕事も仕組みづくりや提案方法の改善など、
あなたのアイデアを存分に活かせる環境です◎
ポイント2女の転職！取材リポート
2014年の設立から、急成長を続けている同社。健康経営優良法人 2025(大規模法人部門)に2年連続で認定され、これからが楽しみな会社です。急成長中の分野でありながらも、プライベートと仕事をすみ分けられる環境面も魅力の一つ♪20代を中心に若手社員が多く活躍しているそうで、同世代と一緒に楽しく働けると感じました！様々なことに挑戦をさせてもらえる環境らしく、キャリアアップを目指している方にもオススメ◎
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態も正社員になります |
| 勤務時間 | ★9時or10時or11時で出勤時間を選べる！ ■9:00～18:00または10:00～19:00または11:00～20:00 ※実働8時間／休憩1時間 ◎急用・体調不良にも気軽にご相談ください！ 「9時出社だけど、子どもの用事で11時出社に変えたい」 「今日は早く帰らないといけないから、9時出社にしたい」 など、勤務時間の調整も柔軟に対応したいと思っておりますので、 ぜひご相談ください。 【残業について】 残業はほとんどありません♪ メリハリつけた働き方でプライベートも充実！ |
| 勤務地 | ≪恵比寿駅から徒歩5分の好立地！≫ 東京都渋谷区東3-11-10 恵比寿ビル9F ※変更の範囲：上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | JR山手線、JR埼京線、JR湘南新宿ライン、東京メトロ日比谷線「恵比寿駅」より徒歩5分 |
| 給与 | ◎月収27万円も目指せます◎ 月給24.6万円以上+賞与年2回＋諸手当 ※経験・スキルに応じて決定いたします ※試用期間（3ヶ月）あり、期間中の給与・待遇に差異はありません ※シフト手当（￥10,000/月） ※上記金額には固定残業代（44100円～／30時間分）を含みます ★カスタマーサポートの経験者は【月給25万円スタート】も可能♪ 【給与例】 年収450万円／25歳 年収650万円／28歳 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回 ※今年の実績は昇格率16.7％／昇給率7％～最大37％の方も！ ■各種社会保険完備 ■交通費支給(上限月3.5万円) ■役職手当 ■社内勉強会 ■ウェルカムランチ制度 ■社員紹介制度(最大7万円) ■オフィスコンビニ完備(会社補填による割引有) ■私服OK／髪・ネイル自由 ■誕生日プレゼント(Amazonギフト券) ■社員表彰制度(売上、活動等色んな視点で表彰し、副賞として目録が贈与されます！) ■ウォーターサーバー完備 ■部活動補助制度 ■ピアボーナス制度 ■奨学金代理返還制度（規定有） ■永年勤続表彰制度 ■STAYGOLD Academia ■屋内原則禁煙(喫煙専用室設置) など |
| 休日・休暇 | ■完全週休2日制(シフト制) ★土日休みも相談可能♪ ⇒毎月20日にシフトを提出して調整しています ⇒希望のお休みは最大限考慮しています！ ⇒連休も取りやすく、希望休に沿った出勤シフトが組まれるので、「以前よりメリハリがある生活になった！」「自分の時間が増えた！」などの声も多くあがっています！ ■夏季休暇(最大3日間) ■冬季休暇(最大3日間) ■年末年始休暇(最大3日間) ■慶弔休暇 ■有給休暇（入社半年後に10日間付与） ■産休・育休 ■介護休暇 ■結婚休暇（最大4日間） など |
| 応募資格 | *★*未経験OK／第二新卒やフリーターも歓迎*★* ◎学歴不問 ★正社員デビューの方も大歓迎！ これから長く働ける仕事を探している方や、 自分のキャリアをより良くしたい方もぜひお越しください！ 他にも、 「異業種、異職種にチャレンジしてみたい」 「環境を変えて仕事がしたい」 「アパレルやブランドに興味があったので関わる仕事がしたい」 など、どんな理由の方でも大歓迎です♪ 【あると望ましい経験・能力】 ◆営業や接客・販売の経験 ◆メールや電話での顧客対応経験 【過去に採用した転職者例】 営業事務経験者→入社1年でリーダーに→その後1年でチームを統括するSV（スーパーバイザー）へのキャリアップ♪ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社STAYGOLD |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ＜リユース買取卸売・小売事業＞ ■BRAND REVALUE：ブランド品・貴金属リユース買取事業 ■リバオク：ブランド品・貴金属リユース卸売事業 ■リマルク：ブランド品・貴金属リユース小売販売事業 ■BRING：アパレルブランドリユース買取販売事業 ■ONE STYLE：アクセサリーブランドリユース買取販売事業 ■AWESOME：セレクトアパレルブランドリユース買取販売事業 ■BRING KICKS：スニーカーブランドリユース買取販売事業 ■BRING THRIFT CLOSET：アパレルブランド品リユース買取販売事業 |
| 代表者 | 代表取締役／柏村 淳司 |
| URL | https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000028.000128181.html |
| 設立 | 2014年4月 |
| 資本金 | 9000万 |
| 売上 | 340億（2025年2月現在） |
| 従業員数 | 458名（2024年8月時点） |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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