【パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社】【兵庫／名谷駅直結】コールセンターオペレーター◆土日祝休み／夜間勤務なし／大手パーソルグループ【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/3(木)〜2025/7/2(水)


【兵庫／名谷駅直結】コールセンターオペレーター◆土日祝休み／夜間勤務なし／大手パーソルグループ


【完全週休二日制／行政サービスのため夜間対応なし／年休120日以上】

～地方自治体から依頼を受けている住民サービスのコールセンターオペレーター～

■業務内容
・神戸市民からの問い合わせ対応
（敬老優待乗車証、子ども・子育て支援（無償化申請）、ひとり通学定期補助、国民健康保険に関する各種問合せ）
・アルバイト・パートメンバーのフォロー

<将来的にお任せする業務>
※～1カ月後
・問い合わせ内容と応答内容を精査し、FAQの更新・改善
※～3か月後
・日次報告書作成
・入電数・応答数などの数値確認

■配属組織
チーム全体は20名程度（神戸で働くメンバーは3名）で、20代～40代と幅広い年齢層のメンバーが活躍しています！
チーム内の雰囲気は良く、日々のコミュニケーションも活発で、お互いが協力し合いながら働いていける環境です◎

■フォロー体制
・座学での社内研修（1日～2週間程度を想定）
・OJT
※業務に十分に慣れていただいてから独り立ちいただきます。

■キャリアパス
将来的にはSVや別の窓口に異動することも可能です。

■働き方
・カレンダー通り、完全週休2日制（土日祝休み）、年間休日120日以上
・行政サービスのため夜間帯勤務なし
・再開発で話題の名谷で勤務
暮らしに必要なものが揃っており、家族で引っ越しをする方も多く、今大注目のエリアです。人口誘引を目指し駅周辺の住機能を強化。名谷の良さを残しながら商業や行政、文化・子育てなど多方面にわたる整備拡充など多彩なリノベーションをすすめています。

変更の範囲：会社の定める職種 （出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

【チーム／組織構成】