正社員
【パソナキャリア経由での入社実績あり】
■仕事内容
関連会社であるUBEグループ様、ならびに一般企業向けの業務改善をミッションとしたユーザーサポートを対応いただきます。対応範囲は広く、以下のような業務がございます。
・お客様の事業所や工場における業務改善に向けた提案や設計、構築
・クライアントデバイスに関する利用方法やセッティング等に関する相談対応（メール、通話、現場での直接対応）
・利用されるデバイス（PC、携帯電話、タブレット、テレビ会議システム、複合機など）の更新/維持管理
・利用されているサーバやネットワーク機器の点検/導入/更新/維持管理
・海外ユーザーサポート業務（電話・メールによる問い合わせ対応等）
■この仕事の魅力
情報インフラの幅広い領域に対応する必要があり、ジェネラリストとして幅広いスキルや知識が身につきます。お客様と直接会話する機会が多く、問題解決が図れた際には、お客様から直接感謝の言葉をいただくことで、頼りにされているといった実感が得られます。
■期待すること
海外サポートも含めたユーザー対応のフロント窓口として活躍いただきたいと考えています。また、将来的にはプロジェクトマネージャーとして各種案件を推進していただくことも期待しています。
■キャリアステップ
幅広い領域の知見を高めていただきながら、顧客の課題や問題を解決していくことで、上流から下流まで（企画、設計、構築、保守）の幅広い領域でのスキル習得が可能です。また、将来的には、ご自身の適性に応じて、幹部社員（マネジャーもしくはスペシャリスト）を目指すことができます。
■入社後のフォロー
業務領域が広いため、半年～１年程度かけて先輩社員のOJTのもと各業務をご担当いただき、業務を理解いただきます。1on1ミーティングを定期的に行い、仕事の状況や自身の志向について伺いながら、次のステップに進んでいただきます。
■部署について
・所属：運用サービス部 デバイスサポートグループ
・部署について：対応領域は広いながらも得意分野がメンバそれぞれあります。互いにプロフェッショナルとしてリスペクトしあいながら、業務を進めています。
・部署で利用している言語、環境・ツール：Microsoft 365（Office、Teams、SharePoint等）
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職（その他） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区浜松町1丁目22番5号 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～700万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ■ITインフラに関する設計・構築・導入の経験（パソコン、サーバー、ネットワーク、モバイルデバイスのいずれか） ■ユーザサポートの経験 （パソコン、Windows、MS Office、テレビ会議、Web会議、電話、複合機 等） ■英語でのビジネス会話が可能な方 【歓迎要件】 ▼プロジェクトマネジメント経験（案件規模は問いません） ▼上流工程の経験（インフラ案件の企画、提案） ▼ユーザと折衝された経験（案件規模は問いません。社内外の関係者向けの説明資料を作成し、折衝されたご経験） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社宇部情報システム |
|---|---|
| 所在地 | 〒755-0043 山口県宇部市相生町8-1 宇部興産ビル14F |
| 事業内容 | 製造業を中心に多様な業界へ向けた業務支援システムを提供するIT企業です。高い技術力と柔軟な対応力を活かし、業務効率化と品質向上を実現するソリューションを展開しています。教育制度や資格取得支援も充実しており、成長意欲のある人材にとって魅力的な職場です。 ■事業内容： ・生産管理システム：「UP-One」などの業界特化型パッケージを提供し、販売・購買・生産・在庫・原価管理を一元化。100社以上の導入実績を誇り、業務フィット率80%以上を実現しています。 ・品質管理システム：「QC-One」により、規格値との比較、合否判定、統計管理などを効率化。化学・食品業界などで広く活用されています。 ・人事・総務システム：「借上くん」などの社宅管理専用システムを提供。クラウド型で導入が容易、属人化の解消にも貢献しています。 ・画像処理検査：「URCP」シリーズにより、製品の外観検査や超音波探傷検査などを高精度で実現。検査装置のオーダーメイド対応も可能です。 ・CAE（Computer Aided Engineering）：設計・製造工程のシミュレーション支援を行い、製品開発の効率化を図ります。 これらのサービスは、システム提案から開発、運用、保守までワンストップで提供されており、顧客の業務課題に対して柔軟かつ的確に対応できる体制が整っています。 ■技術力：UBE（旧宇部興産）とオージス総研の技術力を融合し、独自のソリューションを展開しています。製造業向けのシステム開発において長年の実績があり、業界特化型のパッケージ製品を多数開発・提供しています。 ■教育制度：社員の成長を支援するため、以下のような教育制度が整備されています。 ・テクニカル・スキル、ヒューマン・スキル、コンセプチュアル・スキルの3本柱による教育プログラム ・情報処理技術者やベンダー資格取得の支援 ・社内外研修、通信教育の補助 これにより、技術力だけでなく人間力や思考力もバランスよく育成される環境が整っています。 品質・情報セキュリティマネジメントシステムの認証取得やプライバシーマークの取得など、信頼性の高い企業としての体制も整っています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.uis-inf.co.jp/ |
| 設立 | 年1983年9月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 8,137百万円 |
| 従業員数 | 482名 |
| 平均年齢 | 40歳 |
| 主要取引先 | - |
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