【CTCシステムマネジメント株式会社】リモート運用サービスシステムオペレーション業務◆未経験可◆伊藤忠中核CTCグループ◆残業平均月10h【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/8(月)〜2025/11/30(日)


リモート運用サービスシステムオペレーション業務◆未経験可◆伊藤忠中核CTCグループ◆残業平均月10h


■業務内容：
複数顧客を対象としたリモートオペレーション、システム運用業務
・作業手順書に基づいたサーバオペレーション業務（Linux、Windows、JP1、AWS等）
・監視アラートメール確認、顧客担当者への報告
・顧客担当者からの依頼受付、問合せ対応
・業務改善活動(サービス品質向上施策、業務効率化などの実行)
・業務関係者との各種調整、報告

■入社後当面～中長期的な業務イメージ：
入社後、交替勤務体制のもとで3～4か月間のOJTを実施し、業務に必要な知識・スキル習得を完了後に業務をお任せします。
その後、2～3年の業務経験を積むことで、案件担当者（お客様窓口）やオペレーション管理者など、より上位のポジションへのステップアップを目指します。
また、キャリア希望に応じて、インフラ系エンジニア、運用設計者、開発系エンジニアなど、他分野への転換もあります。

■案件・業務の魅力／部署の雰囲気：
【業務】
・多岐にわたる業務を担当することで、業務領域を広げながら、さまざまな実務経験を積むことができる
・業務を通じて、サーバやネットワーク機器に対する基本的なコマンド操作や関連用語を学び、基礎的な技術スキルを習得できる
・クラウドサービスツールなどを活用した業務効率化の取り組みも活発に行われており、努力次第でローコード開発を学ぶことも可能
【キャリアアップ】
・システム運用の基礎から経験でき、上流へのステップアップが目指せる
・運用エンジニアから運用設計者など、より高度な専門職へのステップアップが目指せる
【働き方】
・原則出社となるが、メンバー同士、上司とのFace to Faceでのコミュニケーションも日常的に活発に行われており、風通しの良い、協力しやすい職場環境が整っている
【人柄・風土】
・日々チーム内でのコミュニケーションが活発に行われており、互いにサポートし合いながら協力的に業務に取り組んでいる
・若手メンバーが多く在籍しており、同年代の中でプライベートも含めた交流がある
【会社／案件の規模感】
・会社として唯一の商標サービスを運営し、100案件以上のお客様に対するオペレーション、サービスデスク業務を担当
・多数のお客様、社内関係者との交流がある

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】