【株式会社アウトソーシングコミュニケーションズ】【銀座】特権アクセス管理システムのサポートデスク◆英語力を活かせる◆年間150日休み◆週休3日制【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/8(月)〜2025/11/30(日)


【銀座】特権アクセス管理システムのサポートデスク◆英語力を活かせる◆年間150日休み◆週休3日制


～年齢や性別を問わず、チャレンジ精神を応援する会社方針／スキルアップを目指しながら安心して働ける環境～

■業務内容：
世界的に注目されている「特権アクセス管理（PAM）」システムのサポート業務をご担当いただきます。
サイバー攻撃の標的になりやすい企業のアカウントを適切に管理することで、エンタープライズ企業のセキュリティ強化を支える重要な役割です。

■業務詳細：
◇ユーザー企業からの技術的な問い合わせ対応（アクセス管理、認証トラブル、システム設定など）
◇問題の切り分け・調査および解決策の検討
◇必要に応じて海外メーカーへ問い合わせ・技術情報の入手
◇英語で受け取った情報を翻訳・整理し、ユーザー（日本）企業へフィードバック
※資格取得後は、より高度なテクニカルサポート業務も担当可能です。

■入社後の流れ：
入社後は、比較的簡単な翻訳・事務処理からはじめていただきます。ネットワークやサーバの基礎を学ぶための研修やOJTがあり、資格取得を会社がサポートする体制も整えています。

■業務のやりがい・得られること：
◇最先端のセキュリティ知識を学びながら、グローバルな製品の運用を支えるやりがいを感じていただけます。
◇問い合わせ対応を通じた英語力の向上が見込まれます。（メーカーへの問い合わせ、ドキュメント読解など）
◇新規部署ならではの仕組みづくりや運用設計へ参画できます。

■働く環境：
夜勤や土日出勤を含むシフト勤務となりますが、当社は社員の働き方を大切にする風土があり、希望を考慮した柔軟なシフト調整を行っています。スキルアップを目指しながら、安心して働ける環境を提供します。

【シフト人数】
└平日：日中2名／夜間1名
└土日祝：日中1名／夜間1名

【夜間勤務のメリット】
夜間は比較的問い合わせが少なく、高度な資格取得学習に充てられる時間も確保しやすい環境です。

■配属先について：
立ち上げて間もない部署で現在は5名体制です。今後さらに数名のエンジニアを迎え入れる予定となり、新しい仕組みづくりやルール整備など、自分たちで意見を出し合いながら環境を整えています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】