正社員
【職務概要】
カスタマーサクセス本部長候補として、組織のあるべき姿を示してリードすることが主なミッションになります。ジョイン直後はプレイングマネージャーとしてピープルマネジメントに加え重要顧客をご担当いただくことを想定しております。IoT機器を伴う「スマートマットクラウド」はお客様先での設置・初期設定等が必要となるため必然的にお客様の声を聞くチャンスが多く、プロダクトへの的確なフィードバックでの貢献も求められます。
【職務詳細】
・カスタマーサクセス組織の戦略立案
・解約防止／オンボーディング効率向上などの企画立案
・フィールドセールスと協業によるアップセル獲得
・目標設定管理（OKR、KPI）／報告
・ピープルマネジメント
●このポジションの魅力
・日本の基幹産業である製造業のお客様へ深くコミットし、新たな価値を提供することができます
・成長ステージに入りエキサイティングなフェーズのスタートアップで事業開発の経験を積むことができます
・生産性の向上や労働力人口のカバーという側面で社会的に意義のあるプロダクトに携わることができます
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職（営業、企画系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都品川区東五反田２丁目９－５ サウスウイング東五反田 JR山手線「五反田」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 650万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：650万～1000万円 月給制：月額540000円 賞与：なし 昇給：年2回（1月、7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 交通費支給、家賃補助、リモートワーク手当、MVP賞（通期）、社員総会、プレミアムフライデーイベント、書籍代補助制度、ドリンク無料など ■勤務時間：10：00～19：00 （所定労働時間：8時間0分） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：敷地内禁煙 |
| 休日・休暇 | 【年間休日120日】、完全週休2日制（休日は土日祝日）、年間有給休暇10日～20日、リフレッシュ休暇、年末年始休暇・慶弔休暇・入社時特別有給休暇（3日間付与）、ワクチン接種休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・法人向けサービスにおける顧客折衝経験もしくはシステム導入や導入コンサルタントの経験（3年以上） ・チームメンバ（2名以上）を率いるポジションとしての協働経験（自ノウハウに基づいたメンバスキルの育成含む） 【尚可】 ソフトウェアやハードウェア・プロダクトの取扱い経験 (CRM、ERP、RPA、在庫管理ツール等) 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エスマット |
|---|---|
| 所在地 | 〒141-0022 東京都品川区東五反田2-9-5 サウスウイング東五反田 |
| 事業内容 | ■事業内容： 重量を起点とした在庫管理SaaS「スマートマットクラウド」の開発・運営を行っています。「スマートマット」という通信機能のついた重量計を用い、棚卸や発注などの在庫管理業務の省人化・無人化を実現するプロダクトです。これまでの契約件数は1300件以上、累計出荷台数は4万台以上と急成長中です。 ■事業の特徴： ・競合の少ないプロダクト：重量を起点とした汎用的な在庫管理ソリューションは直接的な競合が少なく、大きく成長できる可能性を秘めています。 ・幅広い層のお客様と市場規模：直近では製造業や医療業界のお客様を中心にご導入いただいていますが、業種業態を問わず多くのお客様にご利用いただいております。国内での市場規模は1兆円程度と想定しております。 ・海外進出：世界的に見ても競合となるサービスは少なく、近い将来に海外展開を計画しております。 ■理念・ビジョン： 「モノの流れを超スマートに」をビジョンとして掲げ、”限られた人”が”ちょっと便利”になるのではなく「誰もが明らかに便利」を目指しています。単純な効率化では満足せず、人にはできなかった高度化、事業・組織レベルで従来不可能だった価値を生み出し、モノの流れに「真のDX」をもたらすことを目指しています。 ■エスマットで働く魅力： ・プロフェッショナルファーム出身のシニアな経営メンバーが多く、ロジカルに仕事を進める姿勢や問題解決の手法が浸透しており、成長できる環境がそろっています。 ・「大人ベンチャー」といった落ち着きのある雰囲気です ・残業は少なめで有給も取りやすく、メリハリを付けて働く文化が浸透しています。 ・原則フルリモートで働くことができます。※出社をお願いすることもあります。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://s-mat.co.jp/company |
| 設立 | 年2014年11月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 59名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
