【株式会社サイバーリンクス】【東京／在宅可】自社サービスヘルプデスク＜IT未経験歓迎＞◆働き方◎／年収～560万円／STD上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/17(木)〜2025/7/16(水)


【東京／在宅可】自社サービスヘルプデスク＜IT未経験歓迎＞◆働き方◎／年収～560万円／STD上場


～営業・接客・コールセンターなど折衝経験のある方歓迎／健康経営優良法人の認定企業／働き方◎年次有給休暇とは別に健康休暇を付与／東証スタンダード上場～

■業務概要：
主に食品流通業界トップ級シェアを誇る自社開発システム"BXNOAH"を提供する当社にて、ヘルプデスク業務をお任せします。
希望適性に応じ、将来的にはサービス新規導入プロジェクトに携わるSEへキャリアアップ可能です。

■業務詳細：
（1）ユーザからの電話・メールでの問い合わせへの対応
（2）システム監視作業やアラート検知時のトラブルシューティング
（3）システムのマスタ改廃などユーザからの依頼作業
＜webサイト案内＞
★製品ページ：https://cyberlinks-portal.com/service/bacrex_series/
★当社全体の事業内容や働き方などの紹介動画：https://vimeo.com/1033355720/37858e2023

■入社後は…：
先輩社員がついて業務のキャッチアップをフォローします。（研修期間目安：3ヶ月）仮想オフィス、WEB会議やチャットを活用しているため、リモート勤務でも社員間のコミュニケーションはしっかりとれています。

■勤務時間について：
7:30～22:30のシフト制です。土日祝勤務がありますが、現メンバーは早番・遅番・土日祝の場合、テレワークを活用しています。
また、夜間待機当番として月に5日程度2次受けの対応があります。（1次受けは外部委託／待機手当：1,000円～3,000円）

■働き方◎：
＜制度1＞時間単位有休制度：1時間単位で年次有給休暇を取得できます。ご自身のライフスタイルに合わせて、柔軟に勤務時間を調整しています。
＜制度2＞健康休暇制度：通院などに使用でき、最大40日まで積立可。年次有給休暇は別途支給されます。
※その他充実した福利厚生があります。ぜひ福利厚生欄をご覧ください。

■魅力：
・お客様同士がクラウドを一緒に使う「シェアクラウド」という独自モデルを利用利用しているため、競合企業に対し大きな優位性のあるサービスとなっています。
・利用料・情報処理料等の"定常収入"が収益の5割を超える安定経営です。
・官公庁や医療業界等にもクラウド型システムを提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

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