【株式会社ＤＩＲＩＧＩＯ】【中目黒】カスタマーサクセス◆飲食店向けモバイルオーダープラットフォーム展開／土日祝休み【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/4/24(木)〜2025/7/23(水)


【中目黒】カスタマーサクセス◆飲食店向けモバイルオーダープラットフォーム展開／土日祝休み


【立ち上げメンバー募集／飲食店向けモバイルオーダープラットフォーム／累計6,500店舗超利用／フレックス】

■募集背景：
当社は飲食店に対して、モバイルオーダーの立ち上げ～活用までを一貫してご提供するモバイルオーダープラットフォーム事業を提供しているスタートアップです。2021年7月にシリーズAの資金調達を実施し、今まさに事業拡大を行なっていくフェーズにあります。
立ち上げメンバーの一員としてオーナーシップを持ち、自律して会社の業務を実行できるメンバーを募集します。また、業務だけでなく1人の立ち上げメンバーとして会社の文化づくり・組織づくりにも高いコミットメントを発揮し「事業づくりと会社づくり」を一緒にできるメンバーを募集しています。

■業務内容：
既存顧客向けに、提供サービスの利用開始支援～活用コンサルティングまでを行います。顧客と共にサービスの可能性を広げ、事業の成長を実感できるポジションです。

■業務詳細：
◇提供サービスの利用開始、運用支援
└サービス利用開始に関わる対応
└利用後の運用目標設計、実行プランの作成
└運用に関わる課題の解決、施策提案

◇提供サービスの活用提案、コンサルティング
└顧客のモバイルオーダー流通額最大化のための施策提案
└モバイルオーダー運用効率化のためのコンサルティング
└カスタマイズ要望のヒアリング、提案

■ポジションの魅力：
◇既存オペレーションを回すだけでなく、仕組みづくりや改善提案に主体的に関わることができます。
◇顧客への貢献が事業スケールに直結し、成果を肌で感じやすい環境です。
◇顧客対応からコンサルティングまで関わっていただくため、カスタマーサクセスだけでなく事業開発要素を含みます。

■製品の特長：
◇モバイルオーダープラットフォーム「PICKS」：個店を中心にモバイルオーダーの開発～運用までを一気通貫で提供します。
◇「PICKS」を利用することで、飲食店はテイクアウトやデリバリーにおける集客～継続的な顧客リレーションの強化まで包括的にひとつのサービスで行うことが可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】