【株式会社ｉｒｏｄａｓ】【大阪】カスタマーサクセス◆新卒採用ダイレクトリクルーティング活用提案◆リーダー候補！【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)


【大阪】カスタマーサクセス◆新卒採用ダイレクトリクルーティング活用提案◆リーダー候補！


【大阪】業界未経験歓迎！最短半年でリーダーも可能！／幅広いキャリアパスあり／年間休日120日／完全週休2日～

■業務内容：
新卒向けダイレクトリクルーティング（スカウト）サービスを導入いただく企業様に対し、導入サポート～その後の活用提案を行っていただき、採用成功に導いていただく、カスタマーサクセスのポジションをお任せします。
＜詳細＞
（1）顧客とのオンボーディング
　┗顧客がサービスやツールの使い方をスムーズに理解できるよう支援
　┗利用開始後の初期設定や導入プロセスをリード
　┗顧客が自社のサービスを効果的に使えるように支援
（2）顧客成果の最大化
　┗顧客がサービスを利用して成果を上げられるよう、データやレポートを活用して効果を分析
（3）既存企業への的確なフォローアップ
　┗顧客の採用・人事課題の把握と改善業務
　┗各KPIの改善業務と採用成功に向けたコンサルティング業務


■ポジションの魅力：
このポジションは、今期から新設された事業ということもあり、ダイナミズムや柔軟性があり、自らのアイデアや発想を活かせる環境も魅力です。また、今後DR部署はirodasの紹介事業の中でも中核となっていき、更なる事業拡大を見込んでいるため、今は1名のCSチームとなりますが、ゆくゆくは10名を超えるDR_CS組織にまで成長していく予定で、マネジメントもお願いいたします。クライアントの求める人物像や新卒採用の市場状況などから、採用戦略から選考プロセスまで入り込んだ採用コンサルティングを行い、新卒採用を通じてクライアントの成長を促進する役割を担っております。新卒採用コンサルティングを通じて、若手人材の可能性を拓き、社会に貢献するやりがいを感じられる仕事です。

■キャリアステップ：
ゆくゆくはカスタマーサクセス組織のリーダーやグループのマネージャー（責任者）などを目指せるポジションです。また、新規事業のCS部署立ち上げなどもお任せする可能性があるため、企業の新卒採用コンサルとして経験だけでなく、メンバーのマネジメントや事業戦略、新規事業立ち上げなど、自身が目指したいキャリアに合わせて、さまざまな経験ができる環境です。

【チーム／組織構成】