【株式会社WorkX】人材コンサルタント◆上場準備中／企業×フリーランスの架け橋／現年収保証／プロダクト企画にも携われる【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/12(月)〜2025/8/3(日)


人材コンサルタント◆上場準備中／企業×フリーランスの架け橋／現年収保証／プロダクト企画にも携われる


【CEO直下／フリーランスと企業を繋ぐ事業会社兼コンサルファーム／ハイスキル人材への紹介サービス展開／上場準備中スタートアップ企業】

■業務内容：
当社はビジョンである『次の100年の｢働く｣を作る。』の実現に向け、以下の2つの事業を展開しています。
・ProConnect ：ハイスキルなフリーランスと企業をつなぐプラットフォーム
・LeanXシリーズ： ハイスキルなフリーランスと当社コンサルタントを掛け合わせ、企業様にあわせたコンサルティングサービス
本ポジションではProConnectに登録のあるフリーランスがスキルを最大限発揮できるよう、最適なプロジェクト提案を行います。ハイレベルなフリーランスへのフォローアップを通じて、法人顧客の経営戦略や組織戦略への支援に繋げます。

■業務詳細：
（1）カスタマーサクセスの戦略設計と実行
・フリーランスのニーズやスキルに応じた最適なプロジェクト提案のための戦略を策定し、サービス全体の満足度向上を目指します。
・顧客満足度に関する指標（NPSや顧客離脱率など）を用いて、カスタマーサクセスの改善を推進。
（2）顧客およびフリーランス支援
・フリーランス一人ひとりのスキルや希望に応じた案件マッチングを行い、最適な提案を実施。
・フリーランスとの定期的なコミュニケーションを通じて、フォローアップやサポート体制を充実させます。
（3）プロダクトの持続的な成長に向けた企画/実行
・UI/UXから新規サービスラインナップの企画まで、プロダクトを成長させるためのあらゆる施策の企画/実行を担当いただきます。

■魅力：
・年収2,000万以上のハイスキルフリーランスとの折衝経験を通じた高度な知見の習得が可能。
・プロダクトを用いた新規企画に携わることができます。さらに、マーケティング部門や開発部門と連携しながらLTV最大化・UX改善など幅拾い施策に取り組むことができます。
・フリーランスとの対峙だけではなく、プロダクトを良くするためにチームで話し合い、協力しながらワンチーム働くことができる環境です。
・上場に向けたコアメンバーとしての組織組成の経験を積めます。

■キャリアパス例：
カスタマーサクセスとしてスキルを身に着け、戦略/ITコンサルタントとしてのキャリアパスもございます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】