正社員
【業務内容】
・顧客体験向上を目的としたサービス・プロセスの企画立案
・ユーザー調査・データ分析に基づく課題抽出と改善提案
・社内外の関係部門と連携したプロジェクト推進・ディレクション
・顧客接点における体験設計（カスタマージャーニー、ペルソナなどの作成）
・新たなCX施策やツールの導入・運用および効果検証 CXデザイン部門では、サービスやプロセス全体を俯瞰しながら、多様化・高度化する顧客のニーズに柔軟かつ的確に応えることが求められています。
単なる利便性や機能性にとどまらず、感情や印象に残るような体験を設計・提案するためには、ユーザー理解に基づいた戦略的な企画力が不可欠です。
今回の募集では、顧客の声を起点にサービスをデザインし、社内外の関係者と連携しながら施策を推進できる方を求めています。
変化を前向きに捉え、新しい価値を共に創っていける仲間をお待ちしています。
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > システム開発（Web・オープン系） > アプリケーション設計（web・オープン系） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 550万円～1200万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■給与 580-1200万円 ■給与補足 月給：387,300円～785,200円 与詳細はスキル、経験を考慮の上、規定により決定します。 ■就業時間 9:30 ～ 18:30 ■就業時間補足 ※定時は9:30～18:30ですが、コアタイム「12:00～16:00」を中心に10分単位で前後にスライドする事が可能です。 |
| 休日・休暇 | 慶弔休暇 年末年始 夏期休暇 有給休暇 完全週休2日制（土、日、祝日）、有給休暇（入社時に10日付与）、バカンス休暇、年末年始休暇、特別休勲、慶弔休勲、産休・育休有り |
| 応募資格 | ◆必須 ・顧客視点で課題を捉え、改善策を企画・提案した経験 ・プロジェクトマネジメントまたは部門横断での調整業務の経験 ・ユーザー調査（定性・定量）やデータ分析のスキル ◆尚可 ・デジタルツールやテクノロジーを活用したCX施策の企画経験 ・UI/UX設計に関する知識または関連プロジェクトへの参画経験 ・デザイン思考やサービスデザインの実務経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | さくらインターネット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒530-0011 大阪府大阪市北区大深町6-38 グラングリーン大阪北館JAMBASE3F |
| 事業内容 | ■事業内容： 創業以来ご好評をいただいているレンタルサーバーから、大規模ネットビジネスやエンタープライズにも対応するクラウド、専用サーバー、ハウジングまで、幅広いラインアップをご用意しています。また、AIや機械学習で必要とされる巨大な計算資源や、モノが直接インターネットに繋がるIoTのプラットフォームなど、時代にあわせた多様化するニーズにお応えするサービスも充実。お客様の事業や成長ステージにぴったりなインターネットインフラサービスを取りそろえています。 ■事業の特徴： 日本におけるインターネットの草創期である1996年から、データセンターサービスを提供してきました。自社開発による技術力と規模でローコストなサービスを実現し、WebエンジニアやIT企業といった要求レベルの高いお客様を中心に選ばれています。2020年3月現在、法人顧客約205,000社、個人顧客約252,000人にサービスを提供しています ■同社のビジョン： 私たちは「やりたいこと」を「できる」に変えるの理念のもと、クラウドコンピューティングサービスを提供しています。この先の日本経済を支える産業はソフトウェアなどのITサービスになっていくと考えており、まさに産業構造の転換期にある日本において、これから世界と戦おうとする企業を、ベストサービス・ベストプロダクトで応援していく。それが私たちの使命です。また、私たちの生活する社会にとっても、インターネットは不可欠な存在となりました。日本を代表するクラウド事業者として、お客様のデジタルトランスフォーメーションを支え、さらなる発展に貢献していくことが、私たちに課せられたもう一つの使命です。私たちはこれからも、お客様の「やりたいこと」を「できる」に変えるため、現状のサービスに満足することなく、お客さまのニーズに沿った新たな価値創造を行っていきます。 |
| 代表者 | 田中 邦裕 |
| URL | https://www.sakura.ad.jp/corporate/ |
| 設立 | 年1999年8月 |
| 資本金 | 11,200百万円 |
| 売上 | 21,826百万円 |
| 従業員数 | 677名 |
| 平均年齢 | 39.49歳 |
| 主要取引先 | - |
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