【三菱総研ＤＣＳ株式会社】【大阪／心斎橋】自社SaaSサービスのカスタマーサクセス担当◆MUFGグループ／住宅手当あり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/15(木)〜2025/8/6(水)


【大阪／心斎橋】自社SaaSサービスのカスタマーサクセス担当◆MUFGグループ／住宅手当あり


【三菱総合研究所×MUFGグループの戦略的4社連携で高品質・付加価値の高いITトータルソリューションを展開／住宅手当・昼食手当など福利厚生充実／フレックスやリモートも可能なため働きやすさ◎】
●導入実績1200社・利用者55万人の創業期から約40年の自社サービス
●人材育成・人材定着を重視し、明確なキャリアステップと充実した教育・研修制度、働きやすい環境づくりを推進。結果として業界トップクラスの離職率の低さを誇る。

■業務内容
既存顧客の人事給与関連の課題に対し、システム・業務両面でのサポートを行い、業務効率化(高度化)の提案を行います。
担当顧客は50社ほどを想定しています。（企業規模:数十人～数千人規模）
弊社が提供する効率化を推進する独自人事給与システムソリューション及び、入力や確認作業といった業務部分を代行するサービス(BPOサービス)を提案します。
顧客の継続利用・解約防止を行い、売上伸長がミッションとなります。
課題にじっくりと向き合い、開発・運用と三位一体となり、課題解決のためのソリューション提案を行う、やりがいのあるお仕事です。

■自社サービスPROSRV（プロサーブ）について
人事給与業務をより効率的に運用するためのシステムを提供しています。
クラウド型の人事給与システムである「PROSRV on Cloud」を軸として、
導入実績1200社・利用者55万人の創業期から約40年の自社サービスを展開しています。

■働きやすさ
在宅勤務やフレックスも利用可能なため、柔軟な働き方が実現できます。
年間休日120日、平均有給取得日数は12.4日、平均勤続年数は14.6年となっています。

■企業の魅力
（1）MUFG社、MURC社、MURC社との4社連携で、上流（経営コンサル）から顧客に提案し、顧客の経営戦略を担う情報システムの一貫したサポートに取り組んでいます。

（2）技術力の向上に力を入れており、社内には直接顧客に課題解決を行うマーケット部門と、それを支える技術集団である技術推進事業本部の2つの部門が存在しています。
業界最高水準の開発プロセス体制を築いており、CMMI｢レベル5｣を取得しました。
20,000社を超えるIT業界において、レベル5以上に認定された企業は国内で僅か8社のみです。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】