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【株式会社ジーニー】カスタマーサクセス(コミュニティマネージャー)【JAPAN(正社員)

株式会社ジーニー 求人ID:38083682
求人の特徴
  • 上場企業
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 管理職・マネージャー職採用
  • 社宅・家賃補助あり
  • 資格取得支援制度

仕事内容

【職務概要】
カスタマーサクセス部は、同社のサービスに期待している顧客が最大限の
価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。
その中でも専任のコミュニティマネージャーとして、以下業務をお任せします。

【職務詳細】
・既存顧客を中心としたユーザーコミュニティの設計・運営・管理
・顧客のプロダクト活用促進を目的としたコンテンツの企画、制作(ブログ、
ウェビナー、ケーススタディ等)
・新規機能やサービスのローンチ時におけるプロモーション企画・実行
・SNSやメールマーケティングを活用した顧客エンゲージメントの強化
・顧客の声を収集し、プロダクト改善提案や新たなマーケティング戦略の策定
・コミュニティイベント(オンライン/オフライン)の企画・運営・評価

【配属先について】
株式会社ジーニーにて採用後、JAPAN AI株式会社への出向になります。
(両社の所在地・勤務地は同一です。)
将来的にJAPAN AI株式会社に転籍になる可能性がございます。

【業務内容変更の範囲】
会社の定める業務

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人)
営業、事務、企画系 > 管理職、経営幹部、エグゼクティブ > 管理職(営業、企画系)
雇用形態 正社員
勤務時間 -
勤務地 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
丸ノ内線「西新宿」駅徒歩4分/各線「新宿」駅徒歩15分
勤務地変更の範囲:会社の定める場所
交通 -
給与 年収 550万円~750万円
待遇・福利厚生 ■年収:550万~800万円
 月給制:月額393000円
 賞与:年2回(5月、11月)
 昇給:年2回(4月、10月)

■雇用形態:正社員
 契約期間:無期
 試用期間:有(1ヶ月)

■福利厚生:
交通費全支給 、書籍購入補助(半期30,000円まで)、リフレッシュ手当(毎月5,000円まで)、家賃手当、資格・語学取得支援制度、定期健康診断(年1回)、リフレッシュ休暇制度、部活動手当 など

■勤務時間:10:00~19:00
 休憩時間:60分

■喫煙情報:屋内禁煙
休日・休暇 完全週休二日制、土・日・祝日、年次有給休暇、夏季休暇(3日)、年末年始休暇(12月31日~1月3日)、慶弔休暇

応募方法

応募資格 【必須】
※下記いずれかのご経験2年以上
・カスタマーマーケティングの実務経験
・オウンドメディアまたはSNSの運用経験
・コミュニティマネジメントの実務経験

【尚可】
・オンライン/オフラインイベントの企画・運営経験
・SaaS業界での業務経験
・アーリーフェーズのスタートアップでの就業経験
・HTML/CSSによるWebページの簡単な編集・更新経験
・データ分析やレポーティングの経験

38歳以下
【年齢制限理由】
長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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非公開となっている求人の社名や、そのほか応募に関する詳細につきまして、転職EXおよび情報提供元であるイーキャリアFAではわかりかねますので、求人応募完了後に人材紹介会社様にご確認ください。
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選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社ジーニー
所在地 〒163-6006
東京都新宿区西新宿6-8-1
住友不動産新宿オークタワー6F
事業内容 ■「エンジニアリング」×「ビジネス」で世界を代表するテクノロジー企業へ
私たちのミッションは、日本が誇る優れた技術力を背景に、独自開発したテクノロジーで、広告業界やユーザーの情報環境を変革していくことです。

■事業概要:
・インターネットメディアの広告配信プラットフォーム「GenieeSSP」「GenieeDSP」「GenieeDMP」の開発・提供
・広告主・広告代理店のマーケティング支援サービスの提供
・マーケティングオートメーション「MAJIN」、CRM/SFA「ちきゅう」の開発・導入支援。

■GENIEE大きな3つの特徴
【1】高い成長力(コミット力)
ジーニーは、監査法人トーマツが実施しているテクノロジー企業ランキングプログラム 「日本テクノロジーFast50」で、2016年に4位(過去3決算期の売上高成長率459.2%)を受賞しました(6年連続受賞)。
【2】高い技術力(自社開発プロダクト)
ジーニーは、国内No.1規模の「GenieeSSP」をはじめ、「DSP」「DMP」「マーケティングオートメーション」「SFA」 「CRM」「AI搭載チャットボット」といったプロダクトを自社開発している国内唯一のベンダーです。
【3】高い目標/基準(アジアNo.1、世界一)
ジーニーは創業期から海外展開に着手し、本気で世界を目指している稀有なベンチャー企業です。代表の工藤をはじめ、メンバー一同が高い目標に向かって高い基準を持ち、それを実行していく気概を持っています。
代表者 工藤 智昭
URL http://geniee.co.jp
設立 年2010年4月
資本金 1,549百万円
売上 13901百万円
従業員数 566名
平均年齢 30歳
主要取引先 -

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