正社員
掲載予定期間:2025/5/22(木)〜2025/8/20(水)
【リモート可】カスタマーサクセス◆TVCM放映中/急成長中BtoB人材育成サービス/東証グロース上場
【CMでもお馴染み「STUDYing(スタディング)」等を運営/急成長中のビジネスパーソン向けオンライン資格取得講座・社員教育クラウドサービスを展開/フレックス】
■ポジション概要:
成長フェーズのBtoB人材育成サービスのカスタマーサクセス担当者として、カスタマーサポート、プロダクト企画やセールス部門と連携しながら、顧客体験価値の最大化を牽引して頂きます。
事業のグロースにおいて重要となるサービス導入支援(オンボーディング)、サービス活用支援(アダプション)、アップセル・クロスセルを担当して頂きます。
■業務内容:
クラウド型eラーニングサービス「AirCourse(エアコース)」と生成AIサービス「AirCourse AIナレッジ」を導入・活用する企業様に対して以下のような業務を行っていただきます。
業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。
■業務詳細:
・オンボーディング業務(サービスの導入支援)
・アダプション業務(サービスを活用いただくためのコンサルティング)
・既存顧客へのアップセルとクロスセルの施策立案と実行
・顧客のセルフサクセス(自己解決)を促すコンテンツの企画やオンボーディングツールの活用
・顧客や市場ニーズをプロダクト開発部門へ還元(※プロダクト企画部門と連携)
■当社について:
当社は、ビジネスパーソン向けオンライン資格講座を2008年に開始して以来、『学びを革新し、誰もが持っている無限の力を引き出す』をミッションとして事業を展開しています。2020年には東証マザーズ(現在グロース市場)に上場し、教育のデジタル化の流れをリードしながら成長をしてきました。
そこで培った、人材育成のシステム開発、コンテンツ開発のノウハウをベースに、2017年にBtoB向けの人材育成クラウドサービス「AirCourse」をリリースしました。こちらのプロダクトでは、1,100コース以上ある受け放題研修動画と自社コースを簡単に配信・管理できるSaaSを提供しています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 4ヶ月 ※条件など一切変更無し |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制 コアタイム:10:00~15:00 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> KIYOラーニング株式会社 法人事業部オフィス 住所:東京都港区赤坂4丁目8-18 赤坂JEBL4階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <勤務地補足> 【出社/リモート状況】 出社と在宅勤務併用。(出社率は50%以上としています) <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(在宅) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~650万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):339,200円~410,900円 固定残業手当/月:77,590円~100,840円(固定残業時間30時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月給> 416,790円~511,740円(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※ご経験に応じて決定 ※上記ほか、その他固定手当/月:0円~30,000円(月給:416,790円~541,740円(一律手当を含む)) ■賃金改定:年1回(原則毎年1月) ■インセンティブ:業績・評価によって支給あり 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:交通費全額支給 社会保険:各種社会保険完備 <定年> 60歳 <副業> 可 <育休取得実績> 有(育休後復帰率100%) <教育制度・資格補助補足> ・資格取得報奨金 ・資格取得補助制度 ・書籍購入補助 ・セミナー受講支援制度 <その他補足> <昇給> 年1回/1月 (但し、会社の業績、または個人の成績により改定しない場合もあります) <インセンティブ> 年1~2回 会社の業績・個人評価や会社への貢献度に応じて、インセンティブを支給 (支給なしの場合もあります) |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数125日 ・完全週休2日制(土日祝)※業務状況によって振替となる可能性もございます ・有給休暇、特別休暇(有給休暇とは別に、好きな時期に休暇を取得可)、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇、看護休暇、慶弔休暇 他 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ※下記いずれかのご経験をお持ちの方 ・IT、インターネット関連サービスの法人営業経験(3年以上) ・カスタマーサクセス(サービスの導入支援)業務の経験(3年以上) ■歓迎条件: ・BtoB SaaS企業での業務経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | KIYOラーニング株式会社 |
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所在地 | 〒100-0014 東京都千代田区永田町2-10-1 永田町山王森ビル4F |
事業内容 | 【個人向けオンライン資格講座・法人向け社員教育クラウドサービスを展開し、5年間で売上17倍!2020年7月に東証マザーズに上場した成長企業】 ■企業概要: 「人間の可能性を最大限に引き出す」をミッションにテクノロジーを活用した教育改革を行っております。 ※2014年経済産業省「がんばる中小企業300社」に選出されました。 ※マスコミ掲載実績:「プレジデント」「日経キャリア」「Big Tommorrow」「The21」「CAREERzine」「企業診断」「月刊コロンブス」「週刊全国賃貸住宅新聞」「BUAISO」他 |
代表者 | - |
URL | https://www.kiyo-learning.com/ |
設立 | 年2010年1月 |
資本金 | 803百万円 |
売上 | 2,848百万円 |
従業員数 | 83名 |
平均年齢 | 38.9歳 |
主要取引先 | - |
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