【ヤング・リビング・ジャパン・インク】【東京】ITスペシャリスト◆英語力が活かせる◆全米no.1エッセンシャルオイル外資系企業【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/5/26(月)〜2025/8/24(日)


【東京】ITスペシャリスト◆英語力が活かせる◆全米no.1エッセンシャルオイル外資系企業


【社内SE】～リモート・フレックス可／年休125日・働きやすい環境～

■業務内容：
（1）日本国内のエンドユーザーに対してITヘルプデスクサポートを提供し、円滑な業務運営を支援
（日本国内のエンドユーザーに対して技術サポートおよびトラブルシューティングの対応／ハードウェア、ソフトウェア、アカウント関連の問題解決／ITサポートおよび保守のために、ベンダーやサービスプロバイダーとの調整）
（2）オンサイトでのネットワークインフラサポートを行い、GHQ ITと連携してITインシデントの解決を支援
（GHQ ITと連携し、ネットワークインフラのオンサイトサポートを提供／ネットワーク機器やITインフラの導入・維持管理／グローバルITインシデントに対応し、根本原因を分析し、GHQまたはAPAC ITチームへ報告）
（3）日本オフィスとグローバルITチームの橋渡し役となり、円滑なコミュニケーションとプロジェクト推進をサポート
（技術要件や問題を日本語と英語で翻訳／グローバルITプロジェクトをサポートし、ローカル業務との整合性を確保）
（4）グローバルITインシデントの分析を行い、根本原因を特定し、GHQまたはAPAC ITチームへ報告
（5）Web管理やマーケティングツールの技術サポートを通じて、デジタルマーケティングの取り組みを支援
（デジタルマーケティングチームのWeb管理およびキャンペーン実行／マーケティングツールやCRMシステムの技術サポートを提供／デジタルマーケティング施策におけるITセキュリティとコンプライアンスを確保）
（6）その他
（IT資産管理、調達、ドキュメント作成／ITのベストプラクティスに関するトレーニングやガイダンスを社員へ提供／追加のITプロジェクトや業務をサポート）

※グローバルITとのやり取りはすべて英語（アメリカ・アジア・インド・ヨーロッパ）となります。

■組織構成と職場環境：
フロア全体では30名程度の社員がおり男女比は7:3です。社内は全員日本人です。社内環境はフリーアドレスになっています。業務に慣れて頂いた後はリモートワークも可能です。

■同社について：
100%天然の高品質なエッセンシャルオイルを製造販売しており、エッセンシャルオイルのリーディングカンパニーです。日本にビジネス展開してから25周年を迎えます。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】