【フクダコーリン株式会社】【春日井＊医療従事者歓迎】医療機器のカスタマーサポート※土日祝休／福利厚生◎／フクダ電子G【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/6/5(木)〜2025/9/3(水)


【春日井＊医療従事者歓迎】医療機器のカスタマーサポート※土日祝休／福利厚生◎／フクダ電子G


【医療従事者の方歓迎/土日祝休み＆年休128日/残業少なめ/福利厚生充実/東証スタンダード上場フクダ電子G】
■概要：
フクダ電子のグループ企業でもある当社にて、カスタマーサポート・コールセンター業務を担っていただきます。

■具体的な詳細：
・医療機器に関するお客様からの問い合わせ対応（電話・メール）
・製品の使用方法、トラブル、修理依頼などの一次対応・ヒアリング
・必要に応じて技術部門や修理担当へのエスカレーション
・営業担当者からの製品仕様、設定などの問い合わせ対応
・対応履歴の記録・管理（CRMシステム使用）
・製品マニュアルやFAQの更新・整備
・クレーム対応および改善提案のフィードバック
・お客様からの電話対応（主に医療機関の方）
・新入社員の研修講師

■研修・教育制度：
実務未経験者でも安心して業務に慣れていただけるよう、座学・OJTを織り交ぜた研修をご用意しております。

■働き方と社風：
部署内では、フレックスタイムの制度を積極的に活用しています。また社内は「さん」付け呼びで、風通しの良い社風です。

■フクダコーリンについて：
東証スタンダード上場の「フクダ電子グループ」に属し、安定性・将来性のある企業です。今後はグループ一丸となり、オムロンヘルスケアとフクダコーリンの製品を組み合わせて新市場の開拓をします。また、社員を大切にする風土も特徴で、住宅手当・家族手当・節目休暇・育英一時金など非常に充実した福利厚生が整っています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】