【株式会社ROBOT PAYMENT】カスタマーサクセス_『サブスクペイ Professional』担当（正社員）

業務内容詳細
・サービス導入を検討している企業へのヒアリング
・提案資料の作成、お客様への提案活動
・導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・サービス導入後の定着支援、活用コンサルティング　など ポジションの特徴 （１）少数精鋭のチームで、スピード感のある成長ができる 「サブスクペイprofessional」は弊社のサービスの中でも最近リリースした新しいサービスです。
これから成長を加速させていく段階であり、カスタマーサクセスチームも少数精鋭で運営しています。
そのため、一人ひとりの裁量が大きく、チーム全体への影響力も実感しやすい環境です。
（２）マネージャーへの早期キャリアアップ チームはまだ立ち上げ段階のため、これから組織を構築していくフェーズです。
そのため、早期にマネージャーとして活躍するチャンスがあります。
（３）新規事業の中核メンバーとして、会社を動かす 「サブスクペイprofessionalは」今当社が最も力を入れている新規事業です。
カスタマーサクセスは、お客様の声を直接聞き、サービス改善に活かすための重要なポジションです。
お客様の声をサービスに反映することで、会社全体の成長に貢献することができます。