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正社員
【業務内容】
＊オリックス生命保険のお客さま（既契約者・代理店）からのお問い合わせに対応し、契約内容の確認や各種お手続きに関するご案内を行う業務です。
「話しやすさ」と「安心感」を大切に、お客さまからの「ありがとう」をやりがいに働くお仕事です。
【業務内容】
＊ご契約者からの内容照会や住所変更・解約などに関する受電
＊保険金の増額のお問合せの対応
＊保険代理店からのお問合せ対応（既存契約の保全について）
＊お問合せ内容のシステムへの入力
◎ほとんどが受電業務になります。
◎受電した後の事務処理は別部門が対応するため、本チームはお問合せでの窓口対応がメインです。
【電話応対】35～40件程／日
【勤務地】
・おもろまち事業所
〒900-0006 沖縄県那覇市おもろまち1丁目1番地12 那覇新都心センタービル3階 ／ ゆいレール・おもろまち駅 徒歩5分
・旭町事業所
〒900-0029 沖縄県那覇市旭町112番地1 金秀ビル6階 ／ ゆいレール・旭橋駅 徒歩5分
・壺川事業所
〒900-0025 沖縄県那覇市壺川3丁目3番地5 壺川スクエアビル4階 ／ 那覇バス・西壷川停・徒歩1分
・宜野座事業所
〒904-1301 沖縄県国頭郡宜野座村字松田1443番地 宜野座村サーバーファーム2階 ／ 最寄IC：宜野座IC 車8分
《雇入れ直後》那覇市（おもろまち）事業所または宜野座村事業所
【職場環境】
①おもろまち事業所：25名（男性1名・女性24名／平均年齢39歳）
②宜野座事業所：12名（男性4名・女性8名／平均年齢43歳）
【募集背景】欠員補充
【入社後の流れ・教育研修】
研修内容・保険業界未経験の方も安心の、丁寧な研修カリキュラムをご用意しています。
・マニュアルやOJTに加え、コミュニケーション力・商品知識・システム操作を段階的に習得できます。
・先輩スタッフやリーダーが常にフォローする体制が整っており、困ったときにも相談しやすい職場です。
≪業務内容変更の範囲≫
会社の定める業務
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 沖縄県内（4支店）にある各支店の何れか ・おもろまち事業所／沖縄県那覇市おもろまち1丁目 ・旭町事業所／沖縄県那覇市旭町 ・壺川事業所／沖縄県那覇市壺川3丁目 ・宜野座事業所／沖縄県国頭郡宜野座村字松田 ※車通勤OK/駐車場 あり（許可制） ≪就業場所変更の範囲≫ 全ての事業所および会社の定める場所 ◇受動喫煙防止措置 屋内・敷地内禁煙（完全禁煙） |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 250万円～300万円 |
| 待遇・福利厚生 | 【想定年収】 270万円～280万円 【モデル年収】 ・入社1年／年収290万円 ・入社3年／年収300～350万円 ・入社6年／年収350～430万円 【月給】 190,000円～200,000円 【手当】 ・危険手当 ・業務基本手当（研修終了後より支給。出勤率・勤務時間により変動） ・スキル手当（業務習得に応じて変動あり） ・シフト手当（土曜勤務者対象、勤務時間によって変動あり） ・役職手当 【賞与】 年2回 (昨年実績：460,000円/年間) 【昇給】 年1回 (昨年実績：月あたり1,000円～2,500円) 【勤務時間】 09時00分～19時00分 休憩：60分 09時00分～18時00分 休憩：60分 ※残業時間：5～10時間/月 【福利厚生】 ・オリックスグループ契約保養所 ・ベネフィットステーション ・看護休暇制度 ・育児休職制度 ・育児時間制度 ・育児支援制度 ・介護休職制度 ・推奨資格制度 ・オリックスグループ持株会 ・財産形成貯蓄制度 |
| 休日・休暇 | ◇休日休暇 ・シフト制（日祝固定休） ・年間休日：120日 ・慶弔休暇 ・年末年始（年度により変動あり） ・ＧＷ休暇（暦通り） ※時間単位有給休暇制度あり |
| 応募資格 | ≪必要な経験≫ ～未経験OK～ ≪必要な資格≫ 不問 ≪学歴≫ 高卒以上 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | オリックス・ビジネスセンター沖縄株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | 事務センター・コンタクトセンター ■設立：1999年 本社：沖縄県那覇市おもろまち1丁目1番地12 従業員数：813名 |
| 代表者 | - |
| URL | - |
| 設立 | 1999年 |
| 資本金 | 1億円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | - |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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