【ＪＡＬデジタル株式会社】JALグループの業務システム維持、保守、障害対応等◆123休日・フレックス◆教育・福利厚生◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/7/10(木)〜2025/10/8(水)


JALグループの業務システム維持、保守、障害対応等◆123休日・フレックス◆教育・福利厚生◎


■□JALグループのIT中核会社/働き方◎/リモートワーク可/健康経営優良法人2023（大規模法人部門）/年休123日□■

日本航空のほぼ全ての業務システム（運航・予約・貨物・整備・社内システム）の安定運用に向けて、ユーザ問い合わせ対応、システムの監視、障害対応、各種改善活動を実施しています。日本航空の様々な業務にかかわることが出来、JALグループで働くやりがいを感じながら、業務に携わることが出来ます。

【業務の概要】
・システムの安定運用を実現するための維持、保守、メンテナンス作業
・お客さまや、JALグループ社員からの各システムに対する問合せ対応、調査、分析。
・システム障害発生時の迅速な復旧対応と原因分析・再発防止策の立案、推進
・生産性向上やシステム価値を高めるための自動化推進などの各種改善活動

【業務の詳細】
日本航空で利用されているシステム（オンプレサーバ、SaaSシステム）の不具合の解消や改善にむけた対応を進めています。一部のシステムでは運航遅延に直結したり、お客様のご予約やご購入への影響を及ぼすような社会的に重要度の高いシステムの対応を実施しています。

【イメージ】
オンプレ型からマルチクラウドへの移行など、プラットホームの多様化への追随を目指し、システム運用全体の高度化を計画・推進していく局面を迎えています。開発局面から運用へ引き継がれたシステムを安定的に運用するだけでなく、「運用開発」としての自動化による生産性向上や新しい監視ソリューションの導入など、幅広い業務ステージがあります。
　アプリケーション領域の業務の知識も必要であるため、日本航空の業務にも精通して対応に当たっています。

【ミッション】
・JALシステムに対して、高品質のサービスを提供することで、JALグループのビジネスに貢献する。
・維持管理におけるDX（意識改革×働き方改革）を実現して、新たな価値を創造する。

【やりがい】
重要な公共インフラである日本航空のミッションクリティカルなシステム運営を支えるための責任とやりがいが共存する仕事です。

【PRポイント】
グローバルパートナー社との協業や、JALシステムを一元的に管理する為のプラットフォームなどを構築しており、システム維持管理におけるDX実現に向けて、取り組み中。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】