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正社員
掲載予定期間:2025/7/28(月)〜2025/10/26(日)
カスタマーサクセス◆取締役会DXプロダクト/経営判断の質向上に貢献/リモート可・フレックス
■業務概要:
「取締役会DX」という市場において、ユーザー同士や当社とのつながりを創出し、共創を通じて顧客の成功体験の支援やプロダクト活用価値を高め、長期的な信頼関係の構築を実現することがベースのミッションとなります。
顧客の利用状況や課題把握、活用支援、定着促進などカスタマーサクセス全般にも関わりながら、全く新しい領域におけるカスタマーサクセス施策として、ユーザーコミュニティの戦略設計・立ち上げ・運営や、定期イベント・交流会、企業向けカンファレンスやワークショップの企画・運営など幅広い業務を担当します。
業界関係者やパートナー企業、講師など社外ステークホルダーと関係性を構築していきながら顧客の成功を支援するポジションです。
■業務詳細:
・契約顧客に対してのカスタマーサクセス業務(オンボーディング~サービスへの問い合わせ)
・顧客の声を開発チームに展開し、機能改善や新規機能の優先順位のディスカッション
・その他、コミュニティやイベントを通じて顧客の成功体験を創出し、価値向上につながる施策の検討・実行
■魅力:
◆経営の最前線に伴走し、日本企業の未来をつくる挑戦
日本企業の重要な意思決定機関である「取締役会」のDXを推進し、経営判断の質を変えていく社会的意義の高いミッションに関わります。顧客は経営陣や役員層。彼らの課題に深く向き合い、経営の本質に触れながら価値提供できるポジションです。
◆ゼロから「文化」をつくる、圧倒的なやりがい
経営層同士が学び合い、高め合える「会社役員コミュニティ」を新たに立ち上げるフェーズです。まだ誰も形にしていない市場の中で、ユーザーの声をもとに場をつくり、運営し、文化を根付かせていく。その過程を自らリードできるのは、このポジションの醍醐味です。
◆高い裁量と幅広いスキルが身につく
カスタマーサクセスの枠にとどまらず、ユーザーイベントやカンファレンスの企画運営、顧客の声をもとにしたプロダクト改善提案など、幅広い業務に挑戦可能です。社外ステークホルダーとの折衝を通じ、戦略的な視座や調整力も養えます。
◆経営に近い視点を持てるキャリア
プロダクトのユーザーは企業の取締役や経営陣。経営判断に直結するシーンに立ち会い、経営視点で価値を届ける経験は、長期的にご自身の市場価値を高めるキャリアにつながります。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 9:00~18:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都中央区日本橋富沢町10-11 TWG日本橋イーストⅡ 6階 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所(リモートワーク含む) |
交通 | <勤務地補足> 週3日間のリモート勤務が可能です。入社後一定期間はオンボーディングのため出社しての勤務を推奨しております。 <転勤> 無 <在宅勤務・リモートワーク> 相談可(週3日リモート) <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~750万円 <賃金形態> 年俸制 <賃金内訳> 年額(基本給):5,000,000円~7,500,000円 固定残業手当/月:101,876円~152,814円(固定残業時間45時間0分/月) 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 <月額> 518,542円~777,814円(12分割)(一律手当を含む) <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は選考の内容に応じて決定いたします。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 <各手当・制度補足> 通勤手当:補足事項なし 社会保険:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> - <その他補足> ・職種に応じた高性能PCの貸与 ・健康診断費用補助 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数120日 ・年末年始休暇 ・有給休暇(入社6ヶ月後に10日付与) ・夏季休暇(有給休暇とは別に3日間付与) ・慶弔休暇 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・社会人経験5年以上 ・ビジネス領域のプロジェクトにおいて、企画立案から実行推進までを担ったご経験 ・顧客や社内関係者と信頼関係を築きながら、目標達成に向けてPDCAを自走されたご経験 ・オンライン/オフラインを問わず、イベント・商談・提案など、対人接点を起点とした業務経験 ・新しい分野に対して学習意欲が高く、自ら動きながら吸収・実践できるスタンスをお持ちの方 ■歓迎条件: ・SaaSスタートアップにて法人向けの営業経験をお持ちの方 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | ミチビク株式会社 |
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所在地 | 〒150-0001 東京都渋谷区神宮前6-23-4 桑野ビル2F |
事業内容 | ミチビク株式会社は「経営を、あるべき姿に導く。」をミッションに掲げ、国内企業の最上位意思決定機関となる取締役会の運営管理DXプロダクトを提供しています。 その活用によって、意思決定の滑らかさと水準の向上を実現し、国内企業の価値ひいては国力を世界に誇れるレベルへと押し上げることを目指します。 昨今は事業成長をご評価いただき、資金調達も実施いたしました。 『【ミチビク】シリーズA 総額3.5億の資金調達を実施、DXの空白地帯を切り開く』 https://note.com/t_nakamura_cpa/n/n308e55e65936 |
代表者 | - |
URL | https://michibiku.co.jp/recruit/ |
設立 | 年2021年4月 |
資本金 | 100百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 14名 |
平均年齢 | - |
主要取引先 | - |
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