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正社員
掲載予定期間:2025/8/4(月)〜2025/11/2(日)
【名古屋】料金サービスセンターの運営・管理業務◆年休123日/中部電力G(100021)
~安定した経営基盤を元に「生活に欠かせないインフラサービス」を提供する中部電力グループ企業/ワークライフバランス・福利厚生◎~
■職務内容:
◇中部エリアを中心に約900万口のお客さまをお預かりする当社にて、電気・ガス契約の料金収納に関する一連の事務業務について、業務委託先を活用しつつ、安定的な業務運営・委託先管理を行っていただく業務をお任せいたします。また、電気料金等において、機械計算できない事象による料金計算や精算が伴う事象への対応など、スキルアップの一環として専用システムを利用しての専属的な業務に携わっていただくこともあります。
◇委託先のパフォーマンスが向上するよう、テクニカルなスキル指導やマネジメントを施しフォローしつつ、業務パートナーとして育成していく仕事です。
◇多くの定型業務をこなしていく中で、今後、より効率的な運用を目指す必要があり、DXの活用を始めとしたあらゆる工夫において、既成概念に囚われない新たな目線での運用改善に向けた発想力に期待しています。積極的に提案いただいたアイデアに対しては、よりよい業務運営に向けて、皆で話し合いながら実現していくことを目指しています。
また、委託先への管理においても、経験で培われた様々な知見からの、特にコミュニケーション力や適宜にフォローするセンスを最大限に発揮いただくことで、より活力ある職場にアレンジいただくことを期待します。自身の前向きな意欲を具現化できるやりがいのあるお仕事です。
■主な業務内容:
(1)電気料金等の計算および精算等の対応
(2)料金収納に関する実務処理対応
(3)業務委託先への業務指示および指導
(4)委託先からのエスカレーション対応
(5)社内関係部署との調整・連携
(6)お客さまからの問い合わせ対応
【働きやすい職場環境】
(1)中部電力Gは1990年のフレックスタイム導入を皮切りに、在宅勤務制度やモバイルワーク制度も2018年に導入し柔軟な働き方ができる環境を整備しています。
(2)最近は新たにサテライトオフィスの活用を推進しており、中部電力、中部電力パワーグリッド、中部電力ミライズの事業拠点76カ所のフリースペースに228席を設置し、自宅や出張先に近い事業場を使うことで通勤や移動の時間削減、顧客への迅速な対応に繋げる等も取り組んでおります。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 |
勤務時間 | <労働時間区分> フレックスタイム制(フルフレックス) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 <標準的な勤務時間帯> 8:30~17:10 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:愛知県名古屋市東区東新町1 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <勤務地補足> ■在宅勤務制度あり <転勤> 当面なし ※将来的に異動による転勤等の可能性あり <在宅勤務・リモートワーク> 相談可 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 500万円~1,200万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):250,000円~600,000円 <月給> 250,000円~600,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※条件はスキル・経験・前職給与を考慮の上決定いたします。 ■昇給・昇格:年1回 ■賞与:年2回(6月、12月) 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定により実費相当額支給(上限月15万円まで) 家族手当:補足事項なし 住宅手当:家賃補助あり(規定あり) 寮社宅:35歳までの希望する方に独身寮の貸与あり 社会保険:各種社会保険完備 退職金制度:補足事項なし <定年> 60歳 65歳まで雇用延長制度あり <育休取得実績> 有 <教育制度・資格補助補足> ■入社時は基本的なOJT研修。 <その他補足> ■選択型福利厚生制度:カフェテリアプラン、福利厚生専門会社が提供するサービス ■家賃補助:支給基準(ご本人名義で賃貸住宅に入居など)を満たす場合に住宅手当支給(上限40,000円)、支給上限年齢40歳 ■独身寮貸与:入寮上限年齢35歳、独身者で希望される場合に貸与 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は会社カレンダーによる) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 ■月別休日:8日/月、通年休日27日/年 ※個人毎に毎月業務予定に応じて休日を設定する「計画休日制」。 最低週1日の休日設定は必須。(多くの方が土曜・日曜・祝日・年末年始・GW等を休日として設定) |
応募資格 | <最終学歴>大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・社会人経験3年以上 ◇下記いずれかのご経験 ・コールセンター、事務センターのSV経験 ・銀行業務など窓口対応の経験 ・損保系での賠償センターでのご経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 中部電力ミライズ株式会社 |
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所在地 | 〒461-8680 愛知県名古屋市東区東新町1 |
事業内容 | ■事業内容: ・電気事業 ・ガス事業 ・エネルギー関連の機械器具及び設備の製造、販売、賃貸、修理、運転及び保守 ・蒸気、温水、冷水等の熱供給に関する事業 ・各種情報の収集、分析、処理、加工、提供及び販売に関する事業並びに広告事業 ・エネルギー利用、環境及び前各号に関する調査、エンジニアリング及びコンサルティング ・法人及び個人向け各種支援サービスの提供及び斡旋 ・会員向け優待サービスの提供及び斡旋 ・前各号に附帯関連する事業 ■ビジョン:近年は、電力・ガス小売全面自由化以降の事業環境や、IoT・AIをはじめとしたテクノロジーの進化、低炭素社会の実現に対する機運の高まり等、エネルギー事業のみならず、当社のお客様や社会を取り巻く環境そのものが、大きく変化し続けています。「中部電力ミライズ株式会社」は、こうした変化を「チャンス」と捉え、中部電力グループの販売事業会社として、より近いところでお客様と向き合い、スピーディーに事業運営を行っていくために、2020年4月1日に中部電力株式会社より分社化いたしました。新しい社名には、お客さまや社会の期待を超える「未来図」をお客さまとともに描き、実現していきたいという想いを込めています。これまで培ってきたお客様との信頼関係をはじめ、技術力、提案力といった多くの強みを活かし、お客様にもっと寄り添いながら、様々な社会課題の解決にお役に立てる「コミュニティサポートインフラ」をはじめとした新しい価値やサービスをお届けすることで、お客様の「暮らしをゆたかに」「ビジネスを支える」存在へと成長してまいります。 |
代表者 | - |
URL | https://miraiz.chuden.co.jp/company/ |
設立 | 年2020年4月 |
資本金 | 4,000百万円 |
売上 | - |
従業員数 | 1,479名 |
平均年齢 | 41歳 |
主要取引先 | - |
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