正社員
掲載予定期間:2025/8/7(木)〜2025/11/5(水)
【東京】電子カルテシステムのカスタマーサポート ※医療事務経験歓迎/中途社員多数/年休120日以上
■業務内容:
弊社の電子カルテシステムに関する、電話でのサポートをお任せします。
すでに当社の電子カルテを導入されている医療機関からの問い合わせ対応が中心です。
「この機能の使い方を教えてほしい」「入力したい文字が探せない」といったご連絡に対して、わかりやすく丁寧な回答を行なってください。
その場で返答できない内容については担当営業の方へ繋ぐ業務となります。先輩社員も常にサポートしていきますので、ご入社後も安心です。
入社後は研修(1~2か月)を実施する予定ですので、パソコンの使い方に詳しくない方も安心してスタートできます。
■組織構成:
現在25名程メンバーで構成されております。中途入社の方が多く、前職は医療事務やコールセンターで勤務されていた方がほとんどとなります。
■働き方:
残業時間は1日1時間あるかどうかになります。(月15~20時間程度)
シフト制になりますが、前月に希望を提出いただいて基本的には希望に沿って組んでいく形となります。
※多少希望時間からの調整は発生します。
■キャリアパス:
中途入社から入られた方でも2~3年程でリーダークラスを目指すことができ、よりキャリアアップを目指す方はおよそ5~6年目くらいから管理職クラスへの昇格にチャレンジすることも可能です。
■採用コースについて:
弊社には下記の採用コースをご用意しております。
こちらは面接の際に希望を伺い、選択することが可能となっております。
※採用コースによって月給等の待遇に差が発生します。
・ローカルコース:転居を伴う転勤なし
・エリアコース:周辺の都道府県へ転勤可能な方
・ナショナルコース:全国転勤可能な方
∟転勤エリア:東京、札幌、福岡
※希望を考慮の上、決定します。U・Iターン歓迎。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 医療、介護、福祉サービス > 医療関連 > 医療事務、医療秘書 |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 <試用期間> 3ヶ月 待遇変更なし |
勤務時間 | <勤務時間> 9:00~17:30 (所定労働時間:7時間30分)(シフト制) 休憩時間:60分(12:00~13:00) 時間外労働有無:有 <勤務パターン> 8:00~16:30 10:30~19:00 12:30~21:00 |
勤務地 | <勤務地詳細> 本社 住所:東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-3 勤務地最寄駅:JR山手線/代々木駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 無 ※採用コースによっては転勤が発生します。こちらは面接時に希望を伺います。 ・ローカルコース:転居を伴う転勤なし ・エリアコース:周辺の都道府県へ転勤可能な方 ・ナショナルコース:全国転勤可能な方 <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 350万円~502万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円~310,000円 <月給> 210,000円~310,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※上記年収は目安であり、経験やスキル、これまでの年収を考慮した上で最終決定いたします。 ・賞与:年2回(6・12月 ※昨年度支給実績4ヶ月分/年) ・昇給:1月 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:全額支給 ※公共交通機関のみ 家族手当:※詳細福利厚生欄参照 住宅手当:※詳細福利厚生欄参照 社会保険:補足事項なし 退職金制度:補足事項なし <教育制度・資格補助補足> ■補足事項なし |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日はシフト制) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数123日 週休2日制(土日祝含むシフト制) 夏季休暇は7~9月に5日間有休奨励 年末年始(6日) |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ※下記いずれかのご経験お持ちの方 ・医療事務での実務経験(電子カルテシステムを利用したことのある方) ・コールセンターでの勤務経験 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社ビー・エム・エル |
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所在地 | 〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-3 |
事業内容 | ■事業内容: 株式会社ビー・エム・エルは、臨床検査事業をメインビジネスとしています。近年その検査技術を活かした環境検査・食品衛生検査にも進出しています。その他医療IT化のインフラである電子カルテの開発販売を行なう医療情報システム事業に注力しています。 (1)臨床検査事業:臨床検査の全分野の要望に応えられる検査領域、オートメーション検査システム(フロンティア&シンフォニー)、業界最大級規模の全国ネットワーク(営業、ラボネットワーク)、予防医学 (2)医療情報システム事業:電子カルテ(Medical StationおよびQualis)、医療電子データ証明サービス、ネットワーク情報サービス (3)その他、ゲノム解析サービスや食品衛生検査などの関連事業 ■理念: 「医療情報サービスを通じて人々の健康づくりに貢献する」が私たちのスタンス:同社は1955年の設立以来、上記のような想いを常に持ちながら成長を遂げてきました。今や業界トップクラスとなる4000項目以上の検査を可能にし、事業を展開しています。時代は高齢化社会を迎え、「臨床検査」の必要性も高まっています。多くの人たちが健康に生活を送っていけるように。今後も技術を高め、社会に貢献し続けていきます。 ■社名について: 同社は1955年に(株)相互ブラッドバンクとして設立しましたが、1976年には、事業内容の変化に対応して、社名を「(株)相互生物医学研究所」(英文名はBIO MEDICAL LABORATORIES)に変更、さらに1989年に、英文名のイニシャルをとって「(株)ビー・エム・エル」へと社名を変更し、現在に至っています。 ■臨床検査のマーケット: 臨床検査のアウトソーシング化は年々拡大しており、現在は総額4000~5000億円の市場となります。今後も拡大が見込まれます。 ■特徴: (1)業界一の営業所(全国84ヶ所)と検査ラボ(全国42ヶ所)のネットワークにより強力な営業体制と迅速な検査体制を構築しています。(2)独立した研究開発部門にて、最先端の検査技術や検査試薬の開発を行なっています。 (3)一ヶ所のラボとしては世界一の規模を誇る川越総合研究所では、あらゆる検査を受託可能であり、その検査項目は4000を超えています。 |
代表者 | - |
URL | https://www.bml.co.jp/ |
設立 | 年1955年7月 |
資本金 | 6,045百万円 |
売上 | 186,100百万円 |
従業員数 | 4,290名 |
平均年齢 | 41.3歳 |
主要取引先 | - |
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