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【ワタミ株式会社】【長崎・諫早市】カスタマーセンター運営◆冷凍おかず宅食サービス『ワタミの宅食ダイレクト』◆東証上場【転職支援サービス求人】(正社員)

ワタミ株式会社 求人更新日:2025年9月1日 求人ID:38662435
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 上場企業
  • 週休2日
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 未経験歓迎

仕事内容

掲載予定期間:2025/9/1(月)〜2025/11/23(日)


【長崎・諫早市】カスタマーセンター運営◆冷凍おかず宅食サービス『ワタミの宅食ダイレクト』◆東証上場


~東証プライム上場/多種多様な事業を展開/産休育休制度・住宅手当・家族手当等、福利厚生充実◎~

美味しく健康的な冷凍総菜・冷凍弁当をECサイトやコールセンターで販売受付・問い合わせ対応をメインに行う職場での主任職をお任せします。

■具体的な業務内容:
・オペレーター30名のシフト管理・勤怠管理
・受電件数とオペレーターの業務状況に応じての管理業務
・オペレーターのサポートや顧客二次対応
・他部門へのエスカレーション
・コールセンター運営の業務効率改善
・オペレーターの研修/育成

■キャリア形成:
◎ワタミグループの様々な事業や役割へのキャリアアップが可能です。
※社内では、本社業務の他に、外食、宅食事業、教育支援、森の再生事業、SDGsの推進なども展開しており、FA制度で自身が臨むキャリアを考えることができます。
※長崎県内においても宅食事業、外食事業、バックオフィス業務など様々なキャリアが描けます。

■当社の魅力:
ワタミグループは、「SDGs日本一」を目指し、地球上で一番たくさんの「ありがとう」を集めることを目標としています。
当社は再生可能エネルギーを利用した循環型6次産業モデルを推進し、持続可能な社会の実現に貢献しています。
国内外の外食事業、農業、環境事業など多岐にわたる事業を展開しており、特にワタミファームで採れた有機野菜を用いた食事提供や、環境負荷を軽減する取り組みを行っています。
また、再生可能エネルギー事業として風力発電設備の開発・建設・運転管理にも取り組んでいます。以上のような取り組みを通じて、社会に貢献しながら成長を続ける、魅力的な企業です。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
サービス、販売系 > 小売、外食、アミューズメント関連 > スーパーバイザー、エリアマネージャー、店舗指導
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。
勤務時間 <勤務時間>
9:00~18:00 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
長崎県諫早
住所:長崎県諫早市津久葉町5-121 津久葉エステートビル3F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
359万円~528万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円~272,000円
その他固定手当/月:28,900円~79,000円

<月給>
238,900円~351,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
■賞与実績:3か月分支給 (昨年実績)
■その他固定手当:固定残業手当月18時間/28,900円~月38時間/79,000円(超過分は別途支給)

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:扶養者1人につき月1万円、第一扶養者に月1万円加算
住宅手当:自己名義物件:月2万円
社会保険:社会保険完備
厚生年金基金:補足事項なし

<定年>
60歳

<教育制度・資格補助補足>
■OJT研修

<その他補足>
■教育手当(対象者1人あたり月2000円)
■住宅手当(自己名義は月2万円、共同名義は月1万円)
■社内融資制度
■従業員持株制度
■賞与、慶弔金制度、所得補償制度
■医療保障制度
■団体定期保険
■社員割引制度(ワタミのお店利用時に20%OFF)
休日・休暇 【休日・休暇】
完全週休2日制(休日はシフト制)
年間有給休暇10日~(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数119日

※土日勤務あり
■慶弔休暇、介護休暇、産前産後休暇、育児休暇

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
<職種未経験歓迎・業種未経験歓迎>

■歓迎条件:
・コールセンター/カスタマーセンターのSV経験
・パート/アルバイト従業員の複数名マネジメント経験
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 ワタミ株式会社
所在地 〒144-0043
東京都大田区羽田1-1-3
事業内容 ■ワタミはSDGs日本一を実現し、地球上で一番たくさんのありがとうを集めるグループを目指しています。
再生可能エネルギーを利用した循環型6次産業モデルを持続可能な社会の実現に向けて推進しています。
事業内容としては、主に国内外食・海外外食・宅食・農業・環境事業に取り組んでいます。
ワタミファームで採れた有機野菜は、ワタミ手づくり厨房で加工され、ワタミグループの外食事業や宅食事業を通じて、お客様に提供させて頂いています。
また、環境負荷を軽減するための取り組みや、再生可能エネルギー事業として風力発電設備の開発・建設・運転管理にも取り組んでいます。

■サブウェイについて:
同社は2024年10月25日に、国内で「Subway」事業を展開するための、マスターフランチャイズ契約を締結いたしました。
日本サブウェイ合同会社の持分を取得し、同社を完全子会社化しました。
世界最大級のクイックサービスレストランブランドであるサブウェイは、毎日100以上の国と地域、約37,000のレストランで、何百万人ものお客様に、ご注文を受けてから作るサンドイッチ、ラップ、サラダ、ボウルを提供しています。
業績に関しては21年以降は復調しており既存店売上高は57カ月連続で前年を上回るなど好調。
代表者 渡邉美樹
URL http://www.watami.co.jp/
設立 年1986年5月
資本金 4,910百万円
売上 82,300百万円
従業員数 1,621名
平均年齢 38歳
主要取引先 -
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