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正社員
【職務概要】
親会社のサービスデスク担当として、社内システムのユーザサポート業務をメインに行います。
入社後はチームメンバーとして業務を担当し、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。
【職務詳細】
・ユーザからのITに関する問合せ等の総合窓口(サービスデスク)として、適切にユーザサポートができているか評価し、運用や対応に問題があれば関係者を巻き込みながら是正策を実施します。
・ユーザ満足度調査結果を踏まえつつサービス品質向上策を検討し、改善プロジェクトを立ち上げ、推進します。(例:申請等の手続きや管理プロセスの不備・不効率課題)
★★★魅力ポイント★★★
社内ユーザやSEと接することによりコミュニケーション能力が向上します。
ITサービス管理業務を通して問題解決能力を養い、将来的にはITサービスマネージャーを目指していただきます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
募集職種 |
ITエンジニア系(ソフトウェア、ネットワーク) > 社内情報システム、MIS > 社内情報システム、MIS職(その他) |
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雇用形態 | 正社員 |
勤務時間 | - |
勤務地 | 東京都大田区雪谷大塚町1-7 東急池上線「雪が谷大塚」駅徒歩3分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
交通 | - |
給与 | 年収 400万円~600万円 |
待遇・福利厚生 | ■年収:400万~600万円 月給制:月額285000円 賞与:年2回(6月・12月) 昇給:年1回(3月) ■雇用形態:正社員 契約期間:無期 試用期間:有(3ヶ月) ■福利厚生: 通勤手当、残業手当、住宅手当、持家手当、家族手当、退職金制度、財形貯蓄制度、介護休職制度、育児休暇制度 等 ■勤務時間:8時20分~17時00分(フレックス勤務有) 休憩時間:55分 ■喫煙情報:屋内禁煙 |
休日・休暇 | 年間休日125日、週休2日制(土曜日、日曜日)、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇 等 |
応募資格 | 【必須】 ・ITサービスデスク、ヘルプデスク業務経験又は、システム運用業務経験(3年以上) ・ITILに関して基本的な理解ができていること 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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選考プロセス | - |
会社名称 | アルプス システム インテグレーション株式会社 |
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所在地 | 〒145-0067 東京都大田区雪谷大塚町1-7 アルプス電気内 |
事業内容 | ■事業内容: (1)デジタルソリューション…デジタルトランスフォーメーションの時代に迅速かつ柔軟に対応するために「ALSIコネクテッドソリューションズ」で顧客のデジタル改革を支援します。アルプスアルパイングループで長年培った業務改革のノウハウとIT技術により、顧客のデジタル改革を支援し、デジタルトランスフォーメーションを成功させます。顧客に寄り添い、「現場で本当に使える」ソリューションを提供していきます。 (2)セキュリティソリューション…「情報を守り、活用する。」セキュリティ対策の技術・ノウハウをもとに、安心・安全を提供します。 |
代表者 | 代表取締役社長/永倉 仁哉 |
URL | http://www.alsi.co.jp/ |
設立 | 年1990年4月 |
資本金 | 200百万円 |
売上 | 15,714百万円 |
従業員数 | 550名 |
平均年齢 | 38歳 |
主要取引先 | - |
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