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正社員
同社では、中古端末市場での事業拡大を目指し、自社オペレーションセンターの強化・改善に取り組んでいます。
国内はもちろんのこと、規模や品質においても世界トップレベルのオペレーションを実施しており、今後さらなる拡大のためのオペレーション改善に取り組んでいただける方を募集しています。
チームリーダーの指導・連携のもと、以下の職務を担当いただきます。
・業務プロセス分析と課題特定
- 物流センターの現場オペレーション（入庫・査定・出庫等）を観察・分析し、非効率な点やボトルネック、KPI（UPPH, TAT, 品質等）に影響を与える要因を特定する。
- As-Is（現状）プロセスの可視化（プロセスフロー図作成等）を行う。
- データ（システムログ、実績データ等）を収集・分析し、課題の裏付けを行う。
・改善策の立案と実行支援
- 分析結果に基づき、既存のプロセス、システム機能、データの活用を中心とした具体的な改善策（To-Beプロセス）を立案・提案する。
- 必要に応じて、NCLCツール等の新規技術活用も視野に入れた解決策をリーダーと共に検討する。
- 関係者（現場SV、オペレーター、他部署担当者）と協力し、改善策の実行計画策定を支援し、実行をサポートする。
・テクノロジー活用・ソリューション定義支援
- 現場のニーズに基づき、システム改修や新規ツール導入に関するユーザー要件の収集・整理を行う。
- 自動化等の新規技術に関する実現可能性調査（FS）において、現場オペレーションの観点から情報提供や評価を支援する。
- 新システム・ツールのユーザー受け入れテスト（UAT）の計画・実行を支援する。
・変革の実行・定着支援
- プロセスやシステムの変更に伴う、現場向けコミュニケーション資料（マニュアル改訂、説明資料等）の作成を支援する。
- 現場での説明会やトレーニングの実施をサポートする。
- 変更後の現場からのフィードバックや問い合わせを収集し、リーダーや関係部署へ連携する。
・部門横断連携と継続的改善
- オペレーション現場、エンジニアリング部門、データ管理担当等、関連するステークホルダーと円滑なコミュニケーションを図る。
- 担当業務を通じて得られた…
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 総務、人事、法務、知財、広報、IR > 人事、労務 |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 神奈川県 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 500万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | 経験・スキルに応じて変動します |
| 休日・休暇 | 完全週休二日(土日) |
| 応募資格 | 【必須要件】 ・業務改善、プロセス改善コンサルティング（ジュニア1年以上） ・事業会社の経営企画、事業企画、業務企画部門での実務経験 ・物流、サプライチェーン、製造業における生産管理、工程改善、IE等の実務経験 ・基本的なビジネスプロセス分析・可視化スキル（As-Is分析、簡単なフロー図作成等） ・課題発見・問題解決のための論理的思考力、分析力 ・データに基づいた考察を行うための基礎的なデータハンドリング能力（Excel中級以上必須） ・現場担当者から経営層まで、多様な関係者と円滑にコミュニケーションできる能力 ・基本的なドキュメンテーション能力（議事録、簡単な報告書、手順書作成等） ・新しい知識やスキルを積極的に学ぶ意欲、主体的に行動する姿勢 【歓迎要件】 ・物流センターや工場でのオペレーション実務経験、または改善経験 ・Lean、Six Sigma、BPMN等の業務改善手法に関する知識・実務経験 ・データ可視化ツール（Tableau, Power BI等）やNCLCプラットフォームの利用経験 ・システム開発プロジェクトにおける要件定義やUATの経験・基本的なIT知識（システム開発プロセス、データベースの基礎等）・英語力（ビジネスレベルであれば尚可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
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| 選考プロセス | - |
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