【any株式会社】【週３在宅可】カスタマーサクセス◆顧客のナレッジマネジメント文化醸成支援◆拡大期に携われる◆CSM【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/8(月)〜2025/11/30(日)


【週３在宅可】カスタマーサクセス◆顧客のナレッジマネジメント文化醸成支援◆拡大期に携われる◆CSM


【生成AI技術を活用したナレッジマネジメントSaaS「Qast」を提供／急成長中のスタートアップ企業】

★大手企業の組織風土改革に寄与するナレッジマネジメントの定着支援を行う重要ポジションです。
★フルフレックス＆リモートワーク完備の働きやすい環境が整っています。

◆職務内容
中～大規模の顧客に対して、ナレッジマネジメントの文化・風土醸成を目指し、具体的な業務を伴走支援します。オンボーディング全般の実施や定例ミーティングの運営、顧客関係の構築を通して、Qastの定着を推進します。

◆具体的な仕事内容
・大手企業の組織風土改革を視野に入れたナレッジマネジメントの定着支援
・オンボーディング全般の実施とその型化
・定例ミーティングの実施およびスタイルの型化
・Qastのスター顧客化への後押しと関係構築
・顧客の声を集約し、新機能に繋がる示唆をフィードバック

■仕事のやりがい：
・生成AI技術を活用した新機能により、顧客価値を最大化するナレッジマネジメントの最前線で活躍できます。
・顧客企業の組織文化や風土の変革を強く実感しながら、社内外の多様な業界や事業について深い理解を得ることができます。

◆ミッション
ナレッジマネジメントを通じて顧客企業の組織風土改革を推進し、社会全体の生産性向上に貢献します。

◆魅力ポイント
・競合優位性：
生成AI技術を活用した独自のナレッジマネジメントSaaS「Qast」の提供
・働き方の自由度：
フルフレックス制度とリモートワークの導入により、働く時間と場所に自由度が高い環境を提供
・成長機会：
急成長中のスタートアップ企業で、経営メンバーと近い距離で業務に関わりながらキャリアアップが可能

◆働き方
フルフレックス制度とリモートワークを導入。火曜日と金曜日は出社日となっており、オフラインでのコミュニケーション機会も大切にしています。

◆企業概要
any株式会社は、2016年10月に設立され、「個の幸福と組織の実利が両立する」をパーパスに掲げています。ナレッジマネジメントSaaS「Qast」を提供し、大企業を中心に多くの導入実績を持つ急成長中のスタートアップ企業です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】