【結デザイン有限会社】【北海／砂川】カスタマーサポート◆ふるさと納税業務をサポートする企業／事業拡大で事業所増加中／転勤無【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/8(月)〜2025/11/30(日)


【北海／砂川】カスタマーサポート◆ふるさと納税業務をサポートする企業／事業拡大で事業所増加中／転勤無


～ふるさと納税業務をサポート／「人と地域のかすがい」をコンセプトに地域に寄り添う会社／一般事務（カスタマーサポート）／転勤なし／20代・30代の女性多数活躍中～

■採用背景：
全国の自治体様のふるさと納税に関する業務を一括サポートしている当社は、年々拡大傾向であり、今回増員採用することで組織体制の強化、及び事業拡大を考えています。地域貢献が当社のミッションであり、業務遂行する中で実感しやすい環境だと思いますので、そのようなご志向性の方はぜひご応募を検討ください。

■業務概要：
寄附者様からのお問い合わせの対応や、事業者様・自治体様と連携を図っていただきます。
数字に強い、コミュニケーションが得意などなど、当社メンバーも自分の得意領域を中心に業務にあたっています。
「地域生産者の力になりたい」と考えている方に最適なポジションです。

■業務詳細：
ふるさと納税で寄附をする方への対応を行って頂きます。
・寄附者様の問い合わせ対応（電話／メール／専用システム）
・自治体様からの要望、相談に対応
・寄附データの確認
・配送会社からの調査依頼対応

■配属先情報：
・業務部 カスタマーサポート課　22名
・リーダー　38歳
※残業月平均20時間

■働き方／福利厚生：
◇残業について
ふるさと納税の特性上、11月～1月が繁忙期で残業が増え、休日出勤を要請する場合もございます。現在、残業の削減に向け、業務効率化を図っています。
◇本社研修について（本社勤務以外）
1ヶ月程度本社（島原）へ研修に来ていただく場合がございます。研修中は社宅をご利用いただけます。
◇充実した福利厚生
服装・髪色自由、書籍購入リクエスト、1時間単位での有給休暇取得が可能です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】