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正社員
【職務概要】
お客様からのお問合せ対応をお任せします。
【職務詳細】
・お客様からの電話対応およびメール対応（割合は5：5）
・システム入力
などを担当いただきます。
主な問い合わせ内容）
・どこで買えるか
・皮膚トラブルでの返品希望
・不良品の交換対応
・サロンでのトラブル相談
同社は 雑貨小売販売事業、化粧品や医薬部外品などの開発・製造・販売事業、バッグの製造販売事業など様々な業態を展開しているユニークな企業です。
今回、業績好調に伴う組織体制強化のため、
化粧品事業2社（BCLカンパニー・（株）CPコスメティクス）に係る
カスタマーコミュニケーション部のメンバーを募集します。
お任せするのは、お客様からの自社プロダクトに対する問合せ対応。
カスタマーサポート経験がある方はもちろん、接客経験をお持ちの方も歓迎です。
※詳細は面談時にお伝えいたします。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > コールセンター運営、管理、コールセンターSV ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー27F 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩4分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～500万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：460万～542万円 月給制：月額258000円 賞与：年2回（6月・12月） 昇給：年1回（7月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月（条件変更無し）) ■福利厚生： 育児休職制度（保育園に入園できない場合、満3歳の年度末迄延長可能）／育児短時間勤務制度（小学校3年生の年度末迄取得可能）／退職金（確定給付年金）制度／確定拠出年金制度（選択型）／持株会／財形貯蓄制度／グループ保険制度（生命保険／医療保険）／社員販売制度 など ■勤務時間：9：30～18：00を基本としたフレックスタイム制 ※コアタイム有り（10：30～14：30） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内原則禁煙（喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土、日）、祝日、年末年始／有給休暇（最高付与日数24日）※入社初年度は4月入社の場合は15日。以降、入社月により1日ずつ減少し、3月入社の場合は4日。／慶弔休暇／介護短時間勤務制度／生理休暇／配偶者出産休暇／看護、介護休暇／産前産後休暇 など |
| 応募資格 | 【必須】 ・B to Cのご経験 ・PC基本スキル（Word、Wxcel、ビジネス文書作成経験） ・化粧品への興味がある方 【尚可】 ・カスタマーサポートやお客様相談室などでのご就業経験 ・接客のご経験 39歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社スタイリングライフ・ホールディングス |
|---|---|
| 所在地 | 〒169-0074 東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー |
| 事業内容 | ■2006年ソニーより独立し、スタイリングライフグループとして創立。グループの各事業会社はそれぞれ45年以上の歴史をもっており、長きに渡り、お客様に愛されてまい りました。 雑貨小売販売事業の「プラザスタイル カンパニー」、化粧品や医薬部外品等の開発／製造／販売等を行っている「ＢＣＬカンパニー」「ＣＰコスメティクス」、バッグの製造販売を行う「KNT365」、英国のライフスタイルブランド「Cath Kidston」、韓国化粧品流通業の「SEEDS MARKET」でビジネスを展開している事業体です。 ■グループの強みとして、長年築き上げた豊富なリソースやグループ間のネットワーク、自由闊達な事業体制が挙げられます。 常に新しい商品やサービスの開発に努め、既存事業の強化を継続しつつ、新規事業の創出／獲得に取り組んでいます。 ◎当社の社風を一言で表すなら『自由闊達』。個性を尊重し自由を重んじながら、様々なアイデアを事業に活かしています。 新しいことやユニークなことへ挑戦し続ける社風のもとで、業務に取り組める環境になっています。 |
| 代表者 | 大村 和重 |
| URL | http://www.stylinglife.co.jp/ |
| 設立 | 年2006年5月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1,364名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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