【株式会社サスライト】【未経験可】テクニカルサポート・インフラエンジニア ※教育制度充実／入社から半年後、リモート勤務も可【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/15(月)〜2025/12/7(日)


【未経験可】テクニカルサポート・インフラエンジニア ※教育制度充実／入社から半年後、リモート勤務も可


自社開発の簡易型シンクライアントセキュリティシステム（SASTIKサービス）の開発・販売を行う当社にて、以下の業務をご担当いただきます。

■業務概要：テクニカルサポート・インフラエンジニア
入社後、まずは未経験の方の場合、勉強および研修に従事していただきます。
当社製品をおぼえるために、テストやテクニカルサポートの練習を行います。
その後テクニカルサポートとして、ユーザーへのシステム操作のご案内やトラブルシューティングの
応対を担当していただきます。ユーザーとはメールベースでやり取りをしていただきます。
2年間の研修期間があるため。こちらでテクニカルサポート業務にチャレンジしつつ、同時にインフラエンジニアとしての研修を重ねます。
最終的には、新規受注案件におけるサーバー構築・テスト、そしてサーバー納品後の担当顧客に向けたテクニカルサポートを行っていただくことがミッションです。サーバー構築におけるOSはLinuxを使用します。

※サーバー構築は自社で行い、その後、顧客先でセッティングを行います。
※テクニカルサポート業務の一環でサーバーのメンテナンスが生じることがございます。リモートによるメンテナンス対応が主で、夜間のメンテナンス業務となる可能性もあります。（2年間の研修期間については、残業は生じません。）

■組織構成：
40代の教育担当のもとで、30代後半のテクニカルサポート・インフラエンジニア担当者１名とともに業務を行っていただきます。

■リモート勤務：入社後、半年間は出社にて勤務をしていただきます。その後、勤務実態や成果を加味し、リモート勤務を実施していきます。
（最終的には、週1回の出社をベースとする想定であり、現状全社員が週１～２の出社であとは在宅勤務です）

■製品特徴：
主に自治体様向けのセキュリティ製品を取り扱っています。

製品概要については以下を参照ください。
https://www.saslite.com/alpha/sastik3/



変更の範囲：会社の定める業務

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