【株式会社マネーフォワード】【田町】AML/CFT メンバー＜マネーロンダリング／資金供与＞プライム上場/バックオフィスSaaS【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/18(木)〜2025/12/10(水)


【田町】AML/CFT メンバー＜マネーロンダリング／資金供与＞プライム上場/バックオフィスSaaS


【AML/CFT／マネーロンダリング／資金供与／業界最大手のホリゾンタルSaaS／個人向け家計簿アプリからスタートし法人向け会計・請求書・勤怠などバックオフィス向けSaaS開発まで幅広く展開する上場企業】

■業務内容：
通常のカスタマーサポート業務と異なり、クレジットカードの不正利用やなりすまし防止、マネーロンダリング（資金洗浄）や反社等への資金供与を防止することと主な目的とした金融犯罪対策業務、主には入会時の審査、フィルタリング、取引時の不正検知モニタリング、そして継続的顧客管理など、法律で定められたものと当社独自のものをご担当いただきます。
またお客さまへのヒアリングが発生したり、場合によっては資料の徴収なども行います。
当該業務高度化は喫緊の課題であり、企画推進業務も同時に行っていただく大変チャレンジングなポジションとなります。業務を通じて、金融業界共通の知見の獲得が可能となります。

■具体的には：
◇金融犯罪対策業務における顧客対応（電話・メール対応）
◇取引モニタリングや継続的顧客管理における顧客へのヒアリング
◇取引継続に必要な情報収集および確認
◇顧客対応マニュアル等の作成・改善
◇金融犯罪対策チームとの連携、情報共有
◇顧客対応に関するデータ入力・集計・分析
◇業務課題の抽出、企画推進、改善
◇プロジェクトへの参画、他部門との連携
◇自動化・高度化推進業務

■配属に関して：
※株式会社マネーフォワードで雇用の上で、マネーフォワードケッサイ株式会社に在籍出向となります。評価制度や福利厚生は株式会社マネーフォワードの制度に準じます。
※東京都港区芝浦三丁目１番 21 号 msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21 階

■募集背景：
『マネーフォワード ビジネスカード』はバックオフィス業務の効率化を実現するキャッシュレスプラットフォームです。経費精算や購買など目的別に何枚でもリアルカード、バーチャルカードを発行でき、事業用経費のビジネスカードへの集約が可能となります。2021年9月にサービスリリースをしてから順調に事業成長を続けており、今後より堅固たるビジネスにするために金融犯罪対策業務における顧客対応の設計・体制構築が必要となっており、仲間を募集します。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】