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契約社員
#特別な経験やスキルは不要#正社員登用制度あり#5年～10年活躍している社員が多数#希望が通りやすいシフト#定食450円や麺類250円で食べられるスタッフ食堂#有給休暇の消化率は90％超#残業月10時間以内#転勤なし
★東京の人気スポット「東京ドーム」で働ける
★外国人にも対応可！翻訳機を活用できる
★未経験OK！Word・Excelの基本操作ができればOK
東京ドームシティ内でインフォメーション業務、
およびコールセンター業務をお任せします。
【具体的な仕事内容】
＜インフォメーション業務＞
◆施設案内・観光案内
◆落とし物管理・館内放送
◆商品券販売・ポイントカード入会受付
◆アルバイトスタッフの教育・管理 など
＜コールセンター業務＞
◆お問い合わせ対応（営業時間・道案内等）
◆イベント情報案内・部署への取次ぎ
◆音声ガイダンスの作成・録音操作
◆イベント情報収集（SNS・HP等） など
＼仕事の魅力／
◎困っている方の悩みの解決をサポートできる
◎お客様から「ありがとう」の感謝の言葉をもらえる
◎インフォメーション・落とし物センター・コールセンターなど多様な業務にチャレンジできる
※(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【未経験でも安心！分からないことはいつでも相談できる環境。】
＼サポートし合う環境づくり／
「未経験だけど大丈夫かな…」という心配は必要ありません。当社には、親身になって教えてくれる先輩が多数在籍。20代～30代の若手を中心に、社員同士で仲が良く、質問や相談がしやすい雰囲気です。実際にプライベートでも遊びに行くほどの関係性！マネジメント層では「人が資本」という意識で、メンバーの気持ちを大切にしながら一人ひとりをサポートします。
＼充実した研修制度／
導入研修2日間、基礎研修1週間、そして3ヶ月かけてゆっくりステップアップ。接客研修や福祉研修も充実しており、実生活にも役立つ知識が身につきます。未経験でも安心してスタートできる環境です♪
【プライベートも大切に。無理なく続けられる働き方】
★残業月10時間以内！定時退社が基本
★実働7.5時間のシフト制でプライベートも充実
★有給取得率90％超！休みたい時にしっかり休める
★シフトは希望を考慮！プライベートの予定も立てやすい
★入社5年経過時点で、有期雇用から無期雇用へ転換可能
★副業OK（規定あり）＆最寄駅から徒歩5分
推し活を楽しむメンバーもいれば、メンバー同士でイベントに出かけることも。
仕事以外も充実させながら、長く働ける職場です◎
【教育制度について】
▼導入研修（2日間）
会社や制度など東京ドームシティについて学習。
▼基礎研修（1週間）
インフォメーションセンターで実務をレクチャー。
各施設の場所や案内方法、ポイントカードの入会方法など基礎を習得。
▼実務研修（3ヵ月）
インフォメーションの業務だけでなく、
徐々にコールセンターの業務も学びます。
他にも…
・接客研修
・福祉研修（車椅子や目の不自由な方への対応方法など）
・防災研修（月1回）
ポイント1～あの東京ドームで、毎日がワクワクする仕事を～ 未経験から安定企業で長期キャリアを築きませんか？
創業88年以上の歴史を誇る当社。2021年には三井不動産グループの一員に加わり、
年間約4000万人が訪れる、 日本を代表するエンターテインメントシティを運営しています。
野球観戦、コンサート、遊園地、スパラクーアなど、
誰かの「楽しい思い出」が生まれる場所です♪
あなたには、お客様の笑顔を支えるスタッフとして活躍していただきます。
＼東京ドームならではの嬉しい福利厚生／
★年間2万円のお出かけサポート
★定食450円のスタッフ食堂
★東京ドーム各施設の優待利用
★読売ジャイアンツ観戦チケット優待
「東京のシンボル」で働くワクワクと、安定した環境。
あなたの「ここで働きたい」を実現しませんか？
ポイント2お客様からもらえる感謝の言葉が何よりも嬉しい仕事！
―仕事のやりがいは？
「お客様から直接『ありがとう』って言ってもらえることですね。人の悩みを解決するだけでなく、プラスアルファでできることを大切にしています！外国の方も多いので、翻訳機を使うなど工夫して対応。『伝えたい』という気持ちがあれば、言葉の壁は乗り越えられます。他にもインフォメーション、落とし物センター、コールセンターと幅広く経験できるので、常に新しいチャレンジができて楽しいです！
ポイント3女の転職！取材リポート
【視察支援制度】【野球観戦チケット優待販売】【施設優待利用制度】など同社ならではの環境を整えていました。働く社員同士の関係性も素敵で、プライベートでも一緒に出かけることがあるほど！分からないことがあればいつでも相談できる環境だと感じました。今回は未経験からでも、エンターテインメントの聖地である東京ドームの顔として働けるチャンスです。少しでも気になるようでしたら、ぜひ応募してみてはいかがでしょうか？
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > オペレーター、アポインター 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > テレマーケティング、カスタマーサービス職(その他) 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 受付 |
|---|---|
| 雇用形態 | 契約社員 |
| 勤務時間 | ◎残業月10時間以内 ◎毎月のシフトはあなたの希望を考慮 シフト制（実働7.5時間） 【インフォメーション】イベント等により変動あり ◆早番／8:45～17:15（鍵当番）、9:15～17:45 ◆中番／10:45～19:15 ◆遅番／12:45～21:15 【コールセンター】イベント等により変動あり ◆早番／9:00～17:30 ◆中番／9:30～18:00 ◆遅番／12:30～21:00 【残業について】 残業月10時間以内でほとんどありません！仕事とプライベートを両立しながら働きましょう。 |
| 勤務地 | ＼東京ドームシティ内での勤務・転勤なし・駅から徒歩5分／ 【本社】 東京都文京区後楽1-3-61 ※(変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | ・JR中央線・総武線、都営三田線「水道橋駅」より徒歩5分 ・東京メトロ丸ノ内線・南北線「後楽園駅」より徒歩5分 |
| 給与 | 月給25万3,000円～＋賞与年2回＋交通費＋各種手当 ※経験・能力・年齢を考慮の上、給与を決定いたします。 ※残業代は別途、全額支給します。 ※上記金額には、一律支給の住宅手当を含みます。 ※試用期間はありません。 【給与例】 20歳/354万円 25歳/376万円 30歳/404万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■昇給年1回（4月） ■賞与年2回（7月・12月） ■各種社会保険完備 ■交通費支給（月10万円まで） ■深夜勤務手当 ■扶養手当（配偶者：月1万円/子1人につき：月1万円） ■時間外手当（全額） ■正社員登用制度（職務限定） ■教育・研修制度 ■慶弔見舞金 ■出産・育児支援制度（1万円/条件：規定あり） ■育児短時間勤務（規定あり） ■財形貯蓄 ■スタッフ食堂 └定食450円や麺類250円等 └焼き立てパンやドリンクメニューもご用意 ■団体保険 ■定期健康診断 ■インフルエンザ予防接種 ■歯科検診 ■制服貸与 ■副業OK（規定あり） ■オフィス内分煙 ◎当社ならではの福利厚生 □「読売ジャイアンツ」観戦チケット優待販売 □従業員割引制度 □視察支援制度（年間2万円のお出かけ補助） └利用実績：ディズニー、富士急等 □施設優待利用制度（東京ドームシティ内各施設・店舗、東京ドームホテル等） □クラブ活動（野球、フットサル、プログラミング、将棋、生花、モルック） |
| 休日・休暇 | ★人員体制を強化！希望が通りやすいシフト ★体調が悪い場合は他のメンバーと調整のうえシフトを交換することもOK ★有給休暇の消化率は90％以上 ■シフト制（月9日） ■有給休暇（初年度10日／最大20日）※2026年1月入社の場合、今年度は2日付与します。 ■慶弔休暇（結婚・出産・忌引） ■産前・産後休暇（取得実績あり） ■育児・介護休業（取得実績あり） 【正社員登用後は下記休暇も付与】 □リチャージ休暇（年間最大10日の特別休暇） □傷病特別休暇 □療養休職 |
| 応募資格 | ＼20代～30代多数活躍中／ ◆未経験歓迎 ◆高卒以上 ◆第二新卒歓迎 ◆ブランクOK 【こんな方大歓迎】 ◎人と接することが好きな方 ◎人に何かしてあげたいという気持ちがある方 ◎お客様に優しく寄り添うことができる方 ◎東京ドームシティが好きな方 ※契約更新は毎年4月1日です。 ※正社員登用制度（職務限定）も整っており、年1回の登用試験に合格することで、正社員へ雇用を切り替えることができます。 ※登用後は、より充実した待遇のもと活躍していただけます。あなたもぜひ正社員を目指してください。 【過去に採用した転職者例】 前職は販売スタッフや空港スタッフ、営業、添乗員など、異業界からの転職者も多数在籍しています！ |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
| 会社名称 | 株式会社東京ドーム 業務部 |
|---|---|
| 所在地 | - |
| 事業内容 | ◆東京ドームシティ事業 ・東京ドーム、後楽園ホール等の運営・管理 ・東京ドームシティアトラクションズ（遊園地） ・LaQua（スパ・商業施設） ・東京ドームホテルの運営 など ◆流通事業 ・shop in（ショップイン） ・Creme et Rouge（クレームエルージュ） ◆熱海事業 ・熱海後楽園ホテル ・アタミロープウエイ ◆その他事業 ・不動産賃貸事業 ・競輪事業 ・スポーツ施設の運営受託 ・保険代理店事業 ・有線テレビジョン放送事業 |
| 代表者 | 代表取締役会長CEO 北原義一 代表取締役社長COO 長岡勤 |
| URL | |
| 設立 | 1936年12月25日 |
| 資本金 | 20億3千8百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 1008名 |
| 平均年齢 | - |
| 主要取引先 | - |
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