【株式会社日立システムズエンジニアリングサービス】【日立G】インフラ・マネージドサービス（運用保守管理）◆ヘルプデスク・運用リーダー経験を活かせる【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/25(木)〜2025/12/17(水)


【日立G】インフラ・マネージドサービス（運用保守管理）◆ヘルプデスク・運用リーダー経験を活かせる


～ワークライフバランス推奨企業：入社初年度有給24日付与・平均有給所得日数18.5日(2024年度実績)・離職率2.4％(2024年度実績)・住宅手当最大50％・家族手当有/グレード別教育カリキュラム・マネジメント人材を育成～

■概要：
・当部署では、官公庁や金融業界など幅広い業種のお客様に向けて、
サーバ・ネットワーク・アプリケーション・セキュリティといった領域をカバーするマネージドサービスを提供しています。
・オンサイト型システム運用（顧客先駐在または巡回）にて、各サイトマネジメントや新規運用における運用設計業務をお任せいたします。

【マネージドサービスとは】
・顧客のITインフラ運用や保守業務を外部業者として請け負うサービスです。ITシステムの維持保守、システム運用、ヘルプデスク対応等を顧客に代わり当社が対応いたします。

■具体的には：
（1）サービスマネジメント業務
・顧客のサービス責任者として、運用管理チーム、オペレーションチーム、サービスデスクチームの各チームとりまとめを行います。
※継続的にサービス改善活動を推進し、顧客ニーズに応えるため、関連部署とも連携しながら社内リソースを活かした提案を実施いたします。
（2）システムの運用管理評価、設計構築業務
（3）顧客のハード/ソフトウェアの導入、カスタマイズ、保守
（4）ITサービスの実施状況の顧客への報告
（5）その他上記ナレッジに基づき、インシデントの未然防止

■キャリアパス
・お客様により、クライアント系やサーバー系等内容は多岐にわたり、端末運用に特化した運用もございます。
※ITサービスマネージャーは、顧客のシステム稼働において、最も重要な立場となり、市場価値の高いポジションとなり、年収1000万以上も目指せるポジションです。

■当社の特徴
~働きやすい環境~
・休日休暇：取得日数17.7日(2023年度実績)・リフレッシュ休暇有・介護休暇有(通算1年可)・初年度から有給最大24日付与
・各種手当：住宅手当有・家族手当有・その他多数
・仕事・子育て支援制度：育休産休実績多数・出産休暇・育児休暇・不妊治療休暇有・産休所得者数26名(2023年度実績)
・働き方制度：フレックスタイム制度有・サテライトオフィス有・在宅勤務有

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】
【その他プロジェクト事例】
【開発環境】