【株式会社Resilire】【在宅可｜大手特化｜CS】大手製造業の変革を支援｜サプライチェーンリスク管理SaaSのCS◎【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/9/29(月)〜2025/12/21(日)


【在宅可｜大手特化｜CS】大手製造業の変革を支援｜サプライチェーンリスク管理SaaSのCS◎


～「顧客成功をリード」｜サプライチェーン×SaaSスタートアップのカスタマーサクセス～
・国家レベルの課題に挑む唯一無二のSaaS
・大手製造業のサプライチェーン改革を支援
・IPO準備フェーズでCS戦略・仕組みづくりに携われる◎

◆私たちについて
株式会社Resilireは、「人類に希望ある未来を」をミッションに、サプライチェーンリスク管理に特化したSaaSを提供するスタートアップです。災害・不足・寸断など、国や政府が喫緊の課題とするサプライチェーンの脆弱性を解決する唯一無二のプラットフォームを開発。日本を代表する製造業に導入され、国家プロジェクトとも連携するなど、社会的インパクトの大きい事業を展開しています。

◆実績
・2019年：シード資金3,000万円調達
・2021年：プレシリーズAで1.5億円調達
・2024年：シリーズAで総額10.1億円調達
・経産省・IPA主導の国家プロジェクトと連携
・日本を代表する製造業40社以上に導入済み

◆展望
シリーズAを経て、事業拡大フェーズに突入。顧客の成功体験を最大化するため、CS部門の体制強化を急ピッチで進行中。サプライチェーン改革を支援し、社会課題解決に貢献するCSを募集します。

◆職務内容
ブラックボックス化されたサプライチェーンのあり方を見直し、当社プロダクトを活用して持続可能なサプライチェーン構築を支援します。

▼具体業務
・導入顧客に合わせたサプライチェーンリスク管理方法の提案・コンサルティング
・顧客・取引先を巻き込んだプロジェクトマネジメント
・導入後のオンボーディング支援・説明会実施
・トライアル導入支援・アップセル提案
・プロダクト改善に向けた開発チームとの連携
※顧客層：売上1,000億円以上の大手製造メーカー・商社・卸売など

◆魅力
社会課題解決に直結：
└経産省や厚労省が問題視するサプライチェーン課題に挑む、国家レベルのテーマ。
顧客の変革を支援するやりがい：
└製造業の購買・調達部門と伴走し、業務改革を実現。
急成長フェーズでのキャリアアップ：
└シリーズA調達済み、IPO準備フェーズでCS戦略・仕組みづくりに関われる。
柔軟な働き方：
└週3日リモート可、フレックスタイム制、ワークライフバランス重視。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】