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正社員
≪想いに寄り添い、ユーザーと企業を繋ぐ様々なサポートをお任せ≫
＊年間休日125日
＊残業月10h程度
＊フレックスタイム制あり
＊月給32万円～スタート
“バイクや車を売りたい”ユーザー様の想いやご要望を汲み取り、
一人ひとりが納得できる売却を実現できるようにサポートするお仕事をお任せします！
【具体的なお仕事】
▼売主様（ユーザー様）対応
＊申し込み後の対応・車両情報の登録サポート
＊売却に関する不安やご質問への対応・案内
＊良い条件で売却できるよう、見積もりや取引の流れのご説明
※基本的にチャットベースでの対応になります
▼企業様（買い手）対応
＊売主様のご要望に応じた見積金額の回収や条件調整
＊買取日や価格条件の調整、連絡フローの最適化
当社で重視しているのは、「人の想いに寄り添い、ユーザーファーストで感動を届ける姿勢」。
そのため、ユーザー様と企業様が安心・納得のできる取引を実現することが大切です！
＼業務に慣れてきたら…／
◎顧客視点を活かしたプロモーション施策の企画
◎オペレーション改善や事業企画
◎他職種（マーケティング／開発／営業）との連携によるサービス改善
などにチャレンジすることも可能！自身のアイデアを活かして活躍できます♪
(変更の範囲)上記業務を除く当社業務全般
【充実の研修制度で未経験でも安心スタート】
3ヶ月間の研修プログラムで、基礎からしっかり学べます！座学だけでなく、最後の1ヶ月はチームを組んで実践研修。実際のお客様対応を先輩のサポートを受けながら経験できるので、現場デビューも安心です。研修後も先輩とペアを組んで業務を進めるため、分からないことはすぐに相談可能。中には派遣社員から正社員になり、未経験からリーダーになれた、という先輩も◎頑張りをしっかり評価してくれる環境で、あなたの成長を全力でサポートします！
【ライフステージが変わっても長く働ける環境】
産休・育休取得実績があり、実際に復帰して活躍中のメンバーも在籍。復帰時は時短勤務（6時間または7時間）も選択可能で、無理なく仕事と育児を両立できます。フレックスタイム制度により、保育園の送迎や家族の用事にも柔軟に対応。有給の生理休暇制度もあり、女性やライフイベントへの理解が深い職場です◎20代中心の若いチームながら、お互いを思いやる文化が根付いています！キャリアも将来も諦めない、そんな働き方を実現できる環境です♪
【教育制度について】
□2週間の座学研修
┗KATIXのサービス内容や売買の仕組み、お客様対応の基礎を丁寧に学べる
□OJT研修
┗実際の業務を先輩社員と一緒に進めながら仕事を覚えられる
など、未経験の方でも安心してチャレンジできる環境をご用意しています◎
【配属部署概要】
所属する部門は30名体制で、平均年齢も26.5歳とわかめ。近い世代の方が多く在籍しているので、フラットな雰囲気で働けます◎またメンバーのほとんどが未経験からスタートしていることも嬉しいポイントです♪
ポイント1≪やりがいもプライベートも大切に≫ 誰かの"幸せ"を、私らしい働き方で創る
大切なものを手放す瞬間。
それは誰にとっても特別な決断です。
思い出の愛車との別れに、不安や寂しさを抱えるお客様。
そんな方々と買い取る企業様の双方が
気持ちよく取引できるようサポートするお仕事です！
大切なのは、お客様一人ひとりに寄り添って対応すること。
相手の気持ちをじっくりヒアリングし
満足のいく取引をサポートすることで
誰かの“幸せ”や“安心”を創るやりがいを得られます♪
＼働きやすさも充実！／
★リモートワークあり
★フレックスタイム制
★年間休日125日
★残業月10h程度
★髪色・服装・ネイル自由
★住宅手当あり
やりがいもプライベートも
充実したキャリアを築きませんか。
ポイント2年齢や役職に関係なく成長できます。【4年目/Yさん】
ウェディングプランナーから転職して4年目になります。コロナ禍で対面接客に限界を感じていた時、KATIXと出会いました。今では車事業のリーダーとして、チーム全体の成長に携わっています。派遣社員からスタートした私でも、頑張りを正当に評価してもらえ、リーダーまでステップアップできました。買取業界の高圧的なイメージを変え、「KATIXが介入したら安心」と思ってもらえるサービスを作ることが、今の私の新しい目標ですね。
ポイント3みんなで創る新しい買取のカタチ。【4年目/Yさん】
KATIXの魅力は「未来のお客様のために働ける」こと。以前は目の前のお客様を満足させることで精一杯でしたが、ここではサービス自体を改善し、私たちと関わる全てのお客様のを支えられます。業者さんも一緒にマーケットを作るパートナーとして協力関係を築けるのが面白いところ。お客様がバイクや車を手放す時の不安を取り除き、新しいスタートを応援する。そんなやりがいの大きい仕事です。
ポイント4女の転職！取材リポート
取材で最も印象的だったのは、20代が8割以上という若さあふれる環境。昨対比140％という驚異的な成長率の裏には、同世代で切磋琢磨し合える文化がありました。「利他的な精神」を大切にする採用方針も同社の魅力。選考でも「参加して良かったと思える時間にしたい」という想いのもと、応募しやすい環境を整えているのだとか。2年後のIPOを見据えた今だからこそ、会社と一緒に成長できるチャンスです♪
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、代理店営業、渉外職（その他） 営業、事務、企画系 > 事務関連（事務、アシスタント、受付、秘書） > 事務関連職(その他) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 ※試用期間中の雇用形態の差異はありません |
| 勤務時間 | ＼残業月10h程度と少なめ！／ 9:00～18:00（標準労働時間8時間） ┗コアタイム／11:00～16:00 ┗フレキシブルタイム／始業6:00／終業22:00 |
| 勤務地 | ★週1日リモートOK！ハイブリッド勤務可 ★転勤なし 【本社】 東京都渋谷区渋谷2-12-4 ネクストサイト渋谷ビル11F (変更の範囲)上記を除く当社関連勤務地 |
| 交通 | 各線「渋谷駅」より徒歩10分 |
| 給与 | ◆月給32万円～44万円＋各種手当＋賞与年2回 ☆初年度想定年収：430～600万円 ※ご経験・スキルを考慮のうえ、決定いたします ※上記金額には固定残業代（20時間分・32,700円）を含みます。時間超過分は追加支給します ※試用期間3ヵ月あり。期間中の給与は月給27万円〜、待遇の差異はありません 【給与例】 500万円（23歳／入社1年目／未経験入社） 700万円（28歳／入社4年目／未経験入社） |
| 待遇・福利厚生 | ◆昇給年2回（評価による） ◆賞与年2回（業績・評価による） ◆通勤手当 ◆住宅手当（渋谷駅から4.5km以内にお住まいの方に毎月3万円） ◆残業手当（超過分） ◆通信手当 ◆各種社会保険完備 ◆教育制度・資格取得支援制度あり ◆時短勤務制度あり ◆フレックスタイム制（コアタイム11:00～16:00） ◆ハイブリットワーク（出社とリモートワークの掛け合わせ） ◆PC支給・書籍購入費全額補助 ◆健康診断 ◆部活動支援制度 ◆服装自由 ◆副業OK（会社規定あり：3年以上の勤続が条件となります） ◆屋内原則禁煙（ビル内に喫煙室あり） |
| 休日・休暇 | ＼年間休日125日／ ◆完全週休2日制（シフト制） ◆年次有給休暇（10～20日） ┗入社直後より10日付与 ◆慶弔休暇 ◆夏季休暇（5日） ◆年末年始休暇 ◆産前・産後休暇 ★産休・育児休暇取得実績あり ◆生理休暇 など |
| 応募資格 | ＼第二新卒歓迎！未経験でも安心してスタートできます◎／ ■大学卒以上 ■30歳未満の方（若年層のキャリア形成を図るため） 「ユーザーはどんな気持ちだろう？」 「こんな対応をしたら喜んでいただけそう」 そんな相手の立場に立って物事を考え、丁寧な対応をすることが大切です♪ 顧客対応経験をお持ちの方は経験を活かせるチャンス！ 業界や経験は不問です♪ ≪こんな方にピッタリです♪≫ ◎チームで協力しながら働きたい方 ◎自分のアイデアを活かしたい方 ◎自らの可能性を広げたい方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | まずはWEBからご応募ください 詳しい選考プロセスについてはご応募先にご確認ください |
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