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正社員
掲載予定期間:2025/10/6(月)〜2026/1/4(日)
【京都】装置トラブルの電話サポート<インフラ機器/PCS>◆フォロー体制◎/土日祝休/福利厚生充実
~未来の日本社会を支えていくエンジニア集団/年間休日121日/福利厚生◎/研修体制充実~
■業務概要:
インフラ機器における不具合時の電話サポート業務をお任せします。
■業務詳細:
・不具合状況を電話でヒアリング(確認項目などをユーザーへ電話で指示します)
・不具合が複雑な場合は出張対応調整(現場対応チームへ出張の依頼をします)
・修理が必要な場合は営業へ見積依頼
■対象機器:
・PCS(パワーコンディショナー):太陽電池パネルで作った電気を家庭やビル/工場などで使える電気に変換する装置
■出張について:
入社後2~3ヶ月間のみ機器を覚えるために、見学として出張に同行していただく可能性があります。
・出張エリア:京都を中心にした関西エリア
・出張頻度:週0~3程度
・出張期間:日帰りメイン(稀に宿泊あり)
■研修/フォロー体制:
現場への配属後は、顧客の事業内容や主力製品などの基礎知識を学ぶところからスタートします。
その後は実際の業務を通して必要な知識やスキルを教えながら、徐々に業務の幅を広げてきただきます。
さらに年に4回ほど先輩社員との面談も実施するなど、充実のフォロー体制を整えています。
■当社の特徴:
創業50年で安定した基盤を持っております。
設計から制作、据付、メンテナンスまでトータルサポートを実施。ハイクオリティ、ローコストな生産設備の提案・納入を実現しています。
当社では、部品一つの制作からシステム制作まで、自社・他社製品問わずカスタマイズ設計できるため、幅広い顧客より高評価を得ています。
変更の範囲:会社の定める業務
【チーム/組織構成】
募集職種 |
営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク 技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連) |
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雇用形態 | 正社員
<雇用形態補足> 期間の定め:無 無期雇用派遣 <試用期間> 4ヶ月 ※期間中の待遇に変更はありません。 |
勤務時間 | <勤務時間> 8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分) 休憩時間:60分 時間外労働有無:有 |
勤務地 | <勤務地詳細> 顧客先 住所:京都府京都市右京区 勤務地最寄駅:阪急京都線/阪急西院駅 受動喫煙対策:屋内全面禁煙 変更の範囲:会社の定める事業所 |
交通 | <転勤> 当面なし <オンライン面接> 可 |
給与 | <予定年収> 350万円~500万円 <賃金形態> 月給制 <賃金内訳> 月額(基本給):210,000円~300,000円 <月給> 210,000円~300,000円 <昇給有無> 有 <残業手当> 有 <給与補足> ※給与詳細は能力・経験を考慮し決定します。 ■昇給:年1回 ■賞与:年2回 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
待遇・福利厚生 | 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度 <各手当・制度補足> 通勤手当:会社規定に基づき支給 家族手当:第1子1.5万円、2子5千円※満18歳まで2子迄 住宅手当:転居を伴う配属の場合は規定に基づき適用 寮社宅:転居を伴う配属の場合は規定に基づき適用 社会保険:社会保険完備 退職金制度:正社員で勤続3年以上の場合に適用 <定年> 60歳 再雇用制度あり(65歳まで) <教育制度・資格補助補足> ■研修制度(技術研修、現場研修など) ■各種表彰制度 ■通信教育補助制度(講座終了証を得れば60%~100%を会社が費用負担) ■資格取得奨励金制度(最高10万円/件) <その他補足> ■昼食代補助制度 ■財形貯蓄制度 ■提携保養所やスポーツ施設を格安で利用可 ■慶弔金制度 ■住宅補助関連制度 寮:28歳まで自己負担2万円/月、29~40歳3万6千円~3千円/月を補助(年齢に応じた金額) 社宅:年齢不問、入社より3年間 家賃の50~20%補助(年数毎に減額) 住宅補助:39歳まで3万5千円~3千円/月の手当補助(年齢に応じた手当) 家族帯同社宅:家賃+共益費の50%補助(適用年数規定有) 単身赴任:自己負担1万2千円/月 ■転居時の引越費用負担 |
休日・休暇 | 【休日・休暇】 週休2日制(休日は土日祝日) 年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数121日 GW、夏季、年末年始に長期休暇有 ※有給休暇:入社時期によって変動があります。 |
応募資格 | 学歴不問 <応募資格/応募条件> ■必須条件: ・電気図面読解の経験がある方(履修のみも可) ■歓迎条件: ・第2種電気工事士の有資格者 ・電話での装置の問い合わせ対応の経験がある方 <必要資格> 歓迎条件:第2種電気工事士 |
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応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
選考プロセス | - |
会社名称 | 株式会社マイスターエンジニアリング |
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所在地 | 〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-7-12 サピアタワー15F |
事業内容 | ■概要: 「メンテナンス&エンジニアリング」先端技術分野から基礎技術領域まで、一括して受託するワンストップサービスを提供し、お客様のソリューションパートナーとして活躍しています。 ■事業詳細: (1)メカトロ事業分野: 装置の設計から製造・メンテナンスまでのワンストップエンジニアリングサービス / 半導体製造装置、各種メカトロ機器等のメンテナンス / 装置の改良・改善設計及び製作 / メカトロ産業にかかる技術者の派遣・人材紹介 (2)ファシリティ・環境事業分野: 建物のトータル管理ソリューション / 建築設備のエンジニアリング / 省エネソリューションサービス / エネルギー管理ソリューション / 蓄電システムの提案、施工 ■同社の特徴: 産業用装置関連事業のメカトロ事業と、様々な施設管理を請け負うファシリティ事業の2本柱。メカトロ事業では、半導体、液晶、自動車、アミューズメントなど様々な業界の様々な装置や機械のフィールドサービスや設計、生産技術の分野で高い技術力を発揮しています。また、お客様のニーズに合わせ、オーダーメイドで提案から設計、装置製作、メンテナンスまで行うワンストップエンジニアリングサービスを展開。「世界にひとつしかない装置」を世に次々に送り出しています。ファシリティ事業では、ホテルや商業施設など大型施設の施設管理や設備工事を受託。最近では、全館LED化など、お客様の関心が高い省エネルギーへ向けた提案などを積極的に行い、設備更新や工事などを行っています。 |
代表者 | 平野 大介 |
URL | http://www.mystar.co.jp/ |
設立 | 年1974年6月 |
資本金 | 1,056百万円 |
売上 | 31,151百万円 |
従業員数 | 1,375名 |
平均年齢 | 32歳 |
主要取引先 | - |
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