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【株式会社マイスターエンジニアリング】【京都】装置トラブルの電話サポート<インフラ機器/PCS>◆フォロー体制◎/土日祝休/福利厚生充実【転職支援サービス求人】(正社員)

株式会社マイスターエンジニアリング 求人更新日:2025年10月6日 求人ID:38843458
求人の特徴
  • 女性活躍
  • 年間休日120日以上
  • 第二新卒歓迎
  • 学歴不問
  • 社宅・家賃補助あり

仕事内容

掲載予定期間:2025/10/6(月)〜2026/1/4(日)


【京都】装置トラブルの電話サポート<インフラ機器/PCS>◆フォロー体制◎/土日祝休/福利厚生充実


~未来の日本社会を支えていくエンジニア集団/年間休日121日/福利厚生◎/研修体制充実~

■業務概要:
インフラ機器における不具合時の電話サポート業務をお任せします。

■業務詳細:
・不具合状況を電話でヒアリング(確認項目などをユーザーへ電話で指示します)
・不具合が複雑な場合は出張対応調整(現場対応チームへ出張の依頼をします)
・修理が必要な場合は営業へ見積依頼

■対象機器:
・PCS(パワーコンディショナー):太陽電池パネルで作った電気を家庭やビル/工場などで使える電気に変換する装置

■出張について:
入社後2~3ヶ月間のみ機器を覚えるために、見学として出張に同行していただく可能性があります。
・出張エリア:京都を中心にした関西エリア
・出張頻度:週0~3程度
・出張期間:日帰りメイン(稀に宿泊あり)

■研修/フォロー体制:
現場への配属後は、顧客の事業内容や主力製品などの基礎知識を学ぶところからスタートします。
その後は実際の業務を通して必要な知識やスキルを教えながら、徐々に業務の幅を広げてきただきます。
さらに年に4回ほど先輩社員との面談も実施するなど、充実のフォロー体制を整えています。

■当社の特徴:
創業50年で安定した基盤を持っております。
設計から制作、据付、メンテナンスまでトータルサポートを実施。ハイクオリティ、ローコストな生産設備の提案・納入を実現しています。
当社では、部品一つの制作からシステム制作まで、自社・他社製品問わずカスタマイズ設計できるため、幅広い顧客より高評価を得ています。

変更の範囲:会社の定める業務

【チーム/組織構成】

募集要項

募集職種 営業、事務、企画系 > テレマーケティング、カスタマーサービス > カスタマーサポート、ユーザーサポート、ヘルプデスク
技術職(電気、電子、機械) > サービスエンジニア、サポートエンジニア > サービスエンジニア、サポートエンジニア(工作機械・ロボット・重電関連)
雇用形態 正社員  
<雇用形態補足>
期間の定め:無
無期雇用派遣

<試用期間>
4ヶ月
※期間中の待遇に変更はありません。
勤務時間 <勤務時間>
8:30~17:30 (所定労働時間:8時間0分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
勤務地 <勤務地詳細>
顧客先
住所:京都府京都市右京区
勤務地最寄駅:阪急京都線/阪急西院駅
受動喫煙対策:屋内全面禁煙
変更の範囲:会社の定める事業所
交通 <転勤>
当面なし

<オンライン面接>
給与 <予定年収>
350万円~500万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):210,000円~300,000円

<月給>
210,000円~300,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※給与詳細は能力・経験を考慮し決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生 通勤手当、家族手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給
家族手当:第1子1.5万円、2子5千円※満18歳まで2子迄
住宅手当:転居を伴う配属の場合は規定に基づき適用
寮社宅:転居を伴う配属の場合は規定に基づき適用
社会保険:社会保険完備
退職金制度:正社員で勤続3年以上の場合に適用

<定年>
60歳
再雇用制度あり(65歳まで)

<教育制度・資格補助補足>
■研修制度(技術研修、現場研修など)
■各種表彰制度
■通信教育補助制度(講座終了証を得れば60%~100%を会社が費用負担)
■資格取得奨励金制度(最高10万円/件)


<その他補足>
■昼食代補助制度
■財形貯蓄制度 
■提携保養所やスポーツ施設を格安で利用可 
■慶弔金制度
■住宅補助関連制度
寮:28歳まで自己負担2万円/月、29~40歳3万6千円~3千円/月を補助(年齢に応じた金額)
社宅:年齢不問、入社より3年間 家賃の50~20%補助(年数毎に減額)
住宅補助:39歳まで3万5千円~3千円/月の手当補助(年齢に応じた手当)
家族帯同社宅:家賃+共益費の50%補助(適用年数規定有)
単身赴任:自己負担1万2千円/月
■転居時の引越費用負担
休日・休暇 【休日・休暇】
週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数121日

GW、夏季、年末年始に長期休暇有
※有給休暇:入社時期によって変動があります。

応募方法

応募資格 学歴不問

<応募資格/応募条件>
■必須条件:
・電気図面読解の経験がある方(履修のみも可)

■歓迎条件:
・第2種電気工事士の有資格者
・電話での装置の問い合わせ対応の経験がある方

<必要資格>
歓迎条件:第2種電気工事士
応募方法 このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
選考プロセス -

企業情報

会社名称 株式会社マイスターエンジニアリング
所在地 〒100-0005
東京都千代田区丸の内1-7-12
サピアタワー15F
事業内容 ■概要:
「メンテナンス&エンジニアリング」先端技術分野から基礎技術領域まで、一括して受託するワンストップサービスを提供し、お客様のソリューションパートナーとして活躍しています。

■事業詳細:
(1)メカトロ事業分野:
装置の設計から製造・メンテナンスまでのワンストップエンジニアリングサービス / 半導体製造装置、各種メカトロ機器等のメンテナンス / 装置の改良・改善設計及び製作 / メカトロ産業にかかる技術者の派遣・人材紹介
(2)ファシリティ・環境事業分野:
建物のトータル管理ソリューション / 建築設備のエンジニアリング / 省エネソリューションサービス / エネルギー管理ソリューション / 蓄電システムの提案、施工

■同社の特徴:
産業用装置関連事業のメカトロ事業と、様々な施設管理を請け負うファシリティ事業の2本柱。メカトロ事業では、半導体、液晶、自動車、アミューズメントなど様々な業界の様々な装置や機械のフィールドサービスや設計、生産技術の分野で高い技術力を発揮しています。また、お客様のニーズに合わせ、オーダーメイドで提案から設計、装置製作、メンテナンスまで行うワンストップエンジニアリングサービスを展開。「世界にひとつしかない装置」を世に次々に送り出しています。ファシリティ事業では、ホテルや商業施設など大型施設の施設管理や設備工事を受託。最近では、全館LED化など、お客様の関心が高い省エネルギーへ向けた提案などを積極的に行い、設備更新や工事などを行っています。
代表者 平野 大介
URL http://www.mystar.co.jp/
設立 年1974年6月
資本金 1,056百万円
売上 31,151百万円
従業員数 1,375名
平均年齢 32歳
主要取引先 -
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