【株式会社ＰｕｂｔｅＸ（丸紅株式会社と大手出版三社の共同出資企業）】導入コンサルタント／書店向けDXサービスのカスタマーサクセス＜出版×DX＞◆本が売れる仕組みづくり【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/6(月)〜2026/1/4(日)


導入コンサルタント／書店向けDXサービスのカスタマーサクセス＜出版×DX＞◆本が売れる仕組みづくり


★＜出版×DX＞を手掛けるスタートアップ／第二新卒・業界未経験歓迎／丸紅×講談社×集英社×小学館によって設立／「出版業界を大切にしたい」「本の魅力を次世代へつなぎたい」という想いをお持ち方へ★

■業務概要：
導入コンサルタント（カスタマーサクセス）としてご活躍いただきます。
当社が販売するRFIDソリューションシステム「BOOKTRAIL（ブックトレイル）」、RFID読み取り機器、万引き防止防犯ゲートをご契約いただいたお客様に対し、初期設定の支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
導入設定に留まらず、導入後の継続フォローや分析業務等まで一気通貫で携わることが出来ます。

＜具体的には…＞
営業が受注した案件に対し、サービス運用開始までの設定（導入）支援をメイン業務として行っていただきます。
・ご契約いただいた企業様へのサービス導入支援
・データ分析による改善のためのご提案
・顧客へのヒアリングと製品開発へのフィードバック
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
※Web、メール、電話等で対応いただきます。

■提案するソリューション：
RFID（いわゆるICタグ）を出版物に装着し、記録された各種データを用いて、在庫や販売条件の管理、棚卸の効率化や売り場における書籍推奨サービス、そして万引き防止に至るまで、各種のサービスを運営し、書店のオペレーション・経営改善（多様な販売条件管理の実現、リアルタイムでの売上、在庫参照など）を中心に出版流通の課題解決支援を行います。

■IoTソリューション事業部の社員インタビューはこちら：
→https://www.pubtex.com/recruit/interview/

■当社について：
出版業界は複数の構造的な課題を抱えており、その改善が急務とされています。その中で当社は、書店を中心とした業界オペレーションの改善・業界サプライチェーン全体の効率化を推進しています。丸紅G＋大手出版3社によって設立された基盤を活かし、商社で培ったサプライチェーンマネジメントの経験と、DXを活用し、出版業界に新たな価値を提供します。
業界全体の課題を解決し、紙の書籍が持つ魅力や、書店で本を手に取る楽しさ、喜びを次世代に伝えていくことがわたしたちの使命です。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】