正社員
掲載予定期間：2025/10/9(木)〜2026/1/7(水)
【虎ノ門】カスタマーサクセス（マネージャー候補）◆自社サービスの導入支援等◆フレックス／年休120日
【多数メディアで注目◎建築資材特価購入サービス 運営の産業DXスタートアップ／年間休日120日（土日祝休み）／フレックス】
■業務内容：
カスタマーサクセスのマネージャー候補として、自社サービスの導入支援やオンボーディング、ソリューションの提案などをご担当いただきます。
■具体的な業務内容：
・「MOZUオーダー」および新規SaaSの導入支援、オンボーディング
・顧客利用データに基づく活用促進施策の企画、実行
・中堅ゼネコン、工務店、設計事務所など顧客ごとの利用課題の把握とソリューション提案
・ヘルプページ、FAQ、動画コンテンツなどセルフサクセスの仕組みづくり
・顧客フィードバックの収集と、プロダクト改善への反映（PdM・開発チーム連携）
・アップセル／クロスセルの機会創出と提案
■当ポジションの魅力：
・デジタルCSの基盤構築に携われる…仕組み設計からスケーラブルな運用体制の立ち上げまで一貫して関われます。
・巨大市場×未開拓領域…22兆円規模の建築産業はDXの余地が大きく、社会的インパクトも高い領域です。市場からの期待値が高い中で顧客体験を変革する醍醐味があります。
・急成長事業のグロースに直結…受注実績や会員数ともに急拡大するフェーズで、事業成長と自身の成長をダイレクトに実感できます。
■当社の特徴：
当社は、建築業界向けのデジタル商社として BtoBマーケットプレイス「MOZUオーダー」 を提供するだけでなく、AIやOCR技術を活用した業務自動化にも取り組み、建築業界のDXを加速させていきます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 ※試用期間中の条件に変更なし |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制 フレキシブルタイム：7:00～22:00 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～19:00 ＜時短勤務＞ 相談可 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル11F 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜勤務地補足＞ ※リモートワーク制度あり（ただし基本出社の想定） ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～900万円 ＜賃金形態＞ 月給制 ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：244,048円～510,416円 固定残業手当/月：89,285円～156,250円（固定残業時間45時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月給＞ 333,333円～666,666円（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※ご経験とスキルにより応相談 ※ストックオプション付与の可能性あり ■昇給：随時（人事評価面談に基づき昇降給の場合あり） ■賞与：なし（但し、一時金として支給する場合あり） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月間の上限支給額50,000円まで 住宅手当：※詳細は福利厚生その他に記載 社会保険：社会保険完備 ＜定年＞ 65歳 ＜副業＞ 可 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ - ＜その他補足＞ ■副業可（要申請） ■家賃補助：25,000円／月（会社から2.5km以内の賃貸住宅に居住している社員のみ） |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数120日 育児休暇制度あり |
| 応募資格 | 学歴不問 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： ・SaaSプロダクトまたはITサービスにおけるカスタマーサクセスの経験 ■歓迎条件： ・SaaSサービスのカスタマーサクセス経験 ・マネージャー、リーダーとして組織を牽引した経験 ・スタートアップでの就業経験がある方、スタートアップが好きな方 ・新しい手法やサービスを積極的に活用していくことを得意とする方 ・自ら課題を発見し、課題に対して改善のための行動ができる方 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | MOZU株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル11F |
| 事業内容 | ■企業様をざっくりまとめると… ～産業変革で現場をおもしろく～ 前職で巨大産業である不動産業界のデジタル化を実現した4名で創業！ 「建築資材は高騰する一方、メーカーから工事会社へ届けられるまでの商流が複雑でいつのまにか手数料も高くなってる、、、」 そんな価格に悩む中小工事会社に対して、デジタルプラットフォームを活用してもっと安く購入できるようなサービスを提供している会社です！ ＼おすすめポイント／ ★不動産×IT業界で有名な、イタンジの代表と役員らが2023年に設立！ ★建築資材業界に革命！中小工事会社の価格面でのお悩みを解決する、革新的なデジタルプラットフォームを提供！ ★リリース6ヶ月で会員数4500社！日本でも異例の年商10億円ペース、日本初の設立5年で1000億売り上げを目指す！ ★社員6割が業界未経験で活躍！現在20名弱⇒300名まで組織拡大予定！ ■特徴（TOPICS） ＼日本の産業をデジタルで変える／ 不動産業界のデジタル化を通じて、巨大産業でも、正しくデジタルサービスを広げていけば短い期間で取引方法を劇的に変化させて、発展できると確信を持ちました。 そして、日本のあらゆる産業でデジタルが本格的に活用されるようになると、社会課題とされる働き手の不足や高齢化の解決策となり得ると考えています。 ＼あらゆる産業に最適化されたサービスを提供／ 産業とIT業界では分断されており、人材の行き来が少ないため、リアルとテクノロジー双方の良い面を引き出してサービスの価値を高めた事例がまだまだ少ないです。変革を起こしていくには、どちらかの偏った知識や価値観ではなく、実際に働く人やサービスを受ける人達の気持ちや、産業固有の商習慣や業務を正しく理解して、産業に最適化されたデジタルサービスを提供していく必要があります。 ＼複数の巨大産業にイノベーションを起こす／ 1つの産業のDXを起こすだけでなく、複数の巨大産業にチャレンジして、同時期に多数のイノベーションを起こすことは、前代未聞です。しかし、変革にチャレンジする仲間を集め、かつてない強力なチームを創り、また異なる産業同士でのデジタル化を同時に進めることで生まれる相乗効果を活かすことで、常識を覆していきます。 |
| 代表者 | 代表取締役CEO 野口真平 |
| URL | https://about.mozu-inc.jp/ |
| 設立 | 年2023年5月 |
| 資本金 | 34百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 30名 |
| 平均年齢 | 34.75歳 |
| 主要取引先 | - |
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ＣＯＮＯｉＴＯ株式会社
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株式会社FINDAWAY【ベクトル(プライ...かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
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