【モビルス株式会社】＜CX領域＞セールス◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス／東証グロース上場【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/9(木)〜2026/1/7(水)


＜CX領域＞セールス◆AI×チャットボットで売上シェアトップクラス／東証グロース上場


【チャットボット市場7年連続売上トップ級シェア／AI×モバイル技術を掛け合わせたサポートサービス『mobiシリーズ』展開／リモート可／フレックス】

■業務概要：
顧客への提案・受注活動を通じて、お客様の成功と自社の成長の推進をお任せします。
お客様のCX領域における経営・運営課題を把握し、自社プロダクト・サービスの提案を通じて経営課題の解決までを伴走することがミッションです。

■業務詳細：
主な顧客例：大手コールセンター（コンタクトセンター）※業界問わず

◇案件の創出
・既存顧客、既にコンタクトがある見込み新規顧客に対する事前情報リサーチ、課題ヒアリング、仮説構築からの提案活動
※既存顧客の場合は、利用状況から課題解決に向けた提案や活用支援を行っていただきます。

◇案件のフェーズアップ
・当社フィールドセールス、パートナーセールス、カスタマーサクセスの各担当者と密に連携を取り、包括的な提案作成の支援
また、状況や内容によっては、顧客の窓口となり、案件の立ち上げや提案策定から受注までを担当
・課題仮説の提示とすり合わせ、現状のヒアリングと課題の特定、提案書の作成（提案書・見積書）や支援

◇案件のクロージング
・受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの交渉、合意、遂行
・受注後の関連部門との共有と協業しながらのプロジェクト推進

◇提案プロダクトサービス
顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しており、複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
・有人チャット対応ツール
・チャットボット
・セキュリティツール
・ビジュアルIVR
・電話・音声ボット
・LINE配信
・オペレーション支援生成AI

また、プロダクト提案だけでなく、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROIの向上を実現するために、お客様ごとのニーズに応えるためのSI／カス
タマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せて提案します。

■当社について：
当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】