正社員
掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)
【カスタマーサクセス】導入実績No.1の電子マネーSaaS／複数プロダクト展開
★☆導入累計12.2万店舗以上！国内No.1導入実績のクラウド電子マネーサービスを展開／日本トップクラスの導入実績★☆
飲食店や量販店の顧客に対して、顧客満足度向上のうえ当社のサービスについて解約防止やアップセル・クロスセル提案をいただくポジションです。既存顧客を５社程度担当いただき、顧客の課題・ニーズに併せて深耕営業をいただきます。
【業務内容】
・顧客からの問い合わせ対応（メール・電話）
・顧客との定例会での各種数値報告
・社内関係部署との調整・情報共有
・利用率向上提案、関連商材営業
具体的な提案内容として、株主優待券や、一部紙で発行されているサービスに対して電子化に変換するような提案となります。また一部パートナーと協業して自社以外のサービスを提案することもあります。
【入社後の成長イメージ】
1か月目：製品理解・既存顧客把握
3か月目：問い合わせ対応・顧客との定期ミーティング参加
6か月目：担当顧客の自立対応開始
※状況を見ながら進めていきますので安心してください。
【ポジションの魅力】
顧客の成功体験を直接実感できます。また顧客課題を直接聞くことができ、顧客の事業拡大への提案機会が豊富にあります。
一定ニーズがある顧客に対して、さらなる顧客満足度向上のための提案に従事頂くことになります。
【グループ内の課題と入社後に期待すること】
事業拡大に伴い人員不足が見込まれます。下記の課題を解決したいと考えております。
・能動的な提案機会の創出
・各プロダクト別に受注確度が高い顧客属性（ペルソナ）の分析
・既存顧客との定期接触
【グループ内の雰囲気】
フラットでコミュニケーションを活発に取っています。
困ったときに相談しやすく、グループ内で会話をしながら相談することができます。
【当社について】
当社は、スーパーマーケットや飲食店などの量販・飲食業界に向けて、各店舗専用で利用可能な電子マネー「独自Pay」を活用したマーケティング支援を行っている、日本トップクラスの実績を誇るサービス提供会社です。
年間の決済取扱高は1兆円を超えており、全国の企業様と強固な信頼関係を築きながら、共に成長していくための課題解決に取り組んでいます。
変更の範囲：会社の定める業務
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 期間の定め：無 ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中の勤務条件に変更はありません。 |
| 勤務時間 | ＜労働時間区分＞ フレックスタイム制（フルフレックス） 休憩時間：60分 時間外労働有無：有 ＜標準的な勤務時間帯＞ 10:00～18:00 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細1＞ 本社 住所：東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン14階 勤務地最寄駅：都営地下鉄浅草線／宝町駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 ＜勤務地詳細2＞ 青山オフィス 住所：東京都港区南青山2丁目24番15号 青山タワービル別館 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む） |
| 交通 | ＜転勤＞ 無 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可（週2日リモート・在宅） ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 480万円～558万円 ＜賃金形態＞ 年俸制 ＜賃金内訳＞ 年額（基本給）：3,328,800円～3,740,400円 その他固定手当/月：38,000円～55,000円 固定残業手当/月：84,600円～98,300円（固定残業時間30時間0分/月） 超過した時間外労働の残業手当は追加支給 ＜月額＞ 400,000円～465,000円（12分割）（一律手当を含む） ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 有 ＜給与補足＞ ※給与詳細は経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します。 ※入社後、一定の評価期間を経過しましたら、「成果給」が別途支給される場合があります。「成果給」は、評価に応じて“半年ごと”に支給額が変動します。 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：実費支給／月上限5万円 社会保険：関東IT健康保険組合加入 ＜定年＞ 60歳 ＜育休取得実績＞ 有 ＜教育制度・資格補助補足＞ ・社員総会・社員懇親会 ・外部研修制度 ＜その他補足＞ ・コミュサポ手当：従業員同士の交流に対する会社からの費用補助 ・401K ・従業員持株会制度 ・慶弔見舞金制度 ・社員総会・社員懇親会 ・外部研修制度 ・フリードリンク（本社のみ |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇1日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります） 年間休日日数120日 年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、有給休暇（入社日に付与、入社時期により付与日数変動あり）、勤続満5年以上でリフレッシュ休暇、お誕生日休暇（本人とお子様分）、出産・育児休暇、産前産後休暇など |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件： 法人営業経験２年以上 ■歓迎条件： ・マネジメント経験 ・キャッシュレスサービス営業経験 ・カスタマーサクセス経験 ・SaaSサービス経験 |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社バリューデザイン |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋3-1-1 東京スクエアガーデン14階 |
| 事業内容 | ■事業内容： 国内No.1の導入実績を持つ、クラウド型電子マネー発行システムを運営し、国内外を含む約10万店舗へ独自の電子マネー（プリペイドカード）発行サービスを提供しています。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://www.valuedesign.jp/ |
| 設立 | 年2006年7月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | 1,648百万円 |
| 従業員数 | 116名 |
| 平均年齢 | 35歳 |
| 主要取引先 | - |
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