【株式会社スマレジ】【大阪】カスタマーセールス（マネージャー）◆自社プロダクトの活用促進／店舗向けソリューション展開【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)


【大阪】カスタマーセールス（マネージャー）◆自社プロダクトの活用促進／店舗向けソリューション展開


【東証グロース上場／テレビCMでもお馴染みのクラウド型POS「スマレジ」／データに基づく店舗経営を支援し、顧客の商売繁盛につなげる／早上がり、遅出社など働き方を自由に選べる／ワークライフバランス◎】

■業務内容：
既存顧客に対して、クラウド型POS「スマレジ」および関連プロダクトのさらなる活用促進を目的としたアップセル・クロスセル施策の企画・推進を担っていただきます。顧客の業務課題を丁寧に捉えながら、プロダクトを横断した最適な提案を行い、LTVの最大化と顧客満足度の向上を目指します。また、チームマネジメント・KPI設計・施策のPDCA運用といった組織運営面でもリーダーシップを発揮いただくポジションです。

■具体的には：
・既存顧客へのアップセル・クロスセル施策の企画・実行
・営業活動におけるKPI設計とPDCAサイクルの運用
・チームメンバーの育成・フォロー
・他部門との連携による施策推進
・顧客ニーズの把握と、プロダクトへのフィードバック

■得られる経験：
◎急成長（年130%成長）と安定した経営基盤を兼ね備えた企業で、裁量ある環境に挑戦できる
◎組織立ち上げフェーズにおいて、戦略～実行まで一気通貫で担える
◎解約率0.48%という高い継続率を誇るプロダクトに対し、価値提供と収益の双方を拡大できる

変更の範囲：会社の定める業務

【チーム／組織構成】