【ブライシス株式会社】【長野・在宅可】システム障害調査エンジニア◆国内シェアトップ級・自社SaaS／年125日休＜23＞【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/16(木)〜2026/1/14(水)


【長野・在宅可】システム障害調査エンジニア◆国内シェアトップ級・自社SaaS／年125日休＜23＞


～働き方・福利厚生◎／大企業からメガベンチャーまで導入実績2,500社以上／社員の8割以上がエンジニアの技術者集団～

当社の主力となっているクラウド型テレフォニーサービス【BIZTEL】は、電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。
単なる通話だけでなく、自動応答・録音・文字起こし・API連携・在宅勤務対応など、電話コミュニケーションに新たな価値を提供した点をご評価いただき、コールセンター事業者を中心に2,500社以上のお客様にご利用いただけるサービスへと成長することができ、8年連続国内シェアトップクラスを獲得。
今後さらなる事業拡大に向けて、下記業務をお任せします。

■仕事の内容：
・サービス障害発生時の技術的な調査と切り分け
・不具合の解析／修正、不具合管理、協業会社への連絡など

■やりがい・魅力：
自社サービスだからこその技術者としての拘り、その拘りがサービスのさらなる向上につながり、会社の業績→ご自身のキャリアアップ→評価へとつながっていきます。
また、サービスの成長に必要なテクノロジーを現場では常に検討・導入しているので、気になる技術を共有する場も設けています◎
社員の8割以上が技術者というテックカンパニーである弊社だからこそ、貴方の声が通りやすい環境です。

■BIZTELとは：
BIZTELは電話回線を整備することなくインターネット経由で電話を利用できるようにするクラウドサービスです。お客さまはネットとPCさえあれば、内線通話や外線通話が利用できるようになります。
一般的にオフィスの電話を整備するためには、回線契約・PBXの設置・電話機の配置などの作業が必要になりますが、BIZTELであればそのような作業は一切なく電話が利用できるようになります。
また単純な通話機能に加え、通話録音・キューイング・音声文字起こし・自動ガイダンス・APIを使った外部システム連携など、ビジネスに必要な電話機能を幅広く提供しています。

変更の範囲：会社の定める業務

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【その他プロジェクト事例】
【開発環境】