正社員
【職務概要】
国内、外資メーカーのIT機器（サーバー、ストレージなど）に関するサポート業務です！
【職務詳細】
■コンタクトセンターで受付した、お客様からのハードウェアに関する問合せや
障害についての調査やログ解析を行い、お客様への報告内容を作成。
■保守作業が必要と判断された場合の作業手順を作成して頂いたり、
お客様で発生した障害に対してのサポート業務を実施して頂きます。
※お客様との対応はコンタクトセンターが実施しますので、
本サポート業務業務では、直接お客様と対応することはありません。
【配属先の雰囲気】
現場で先輩メンバーによる教育、OJTによりスキルが習得できます。
業務は各々で集中して取り組んでおりますが、調査や解析に困った場合は他メンバーがサポートしてくれます。
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > サーバ運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > マシン運用、保守 ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 【本社】〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 関電不動産八重洲ビル2階 ※プロジェクト先は豊洲を想定 東京メトロ銀座線「京橋」駅から徒歩5分 ※プロジェクト先は豊洲駅を想定 勤務地変更の範囲:取引先(案件先)の勤務地により異なる |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 350万円～400万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：360万～420万円 月給制：月額300000円 賞与：業績手当あり 昇給：年1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月) ■福利厚生： 定期健康診断、産休・育休制度、社員同士の飲み会補助、家族手当、資格手当、業績手当、通勤手当（上限50,000円／月）、外部研修参加費支給、社内レクリエーション等の各種イベント（会社負担） ■勤務時間：9：00～17：30 休憩時間：60分 ■喫煙情報：配属先により異なる |
| 休日・休暇 | ＜年間休日125日＞週休2日制、会社カレンダーによる、夏季休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇（入社半年後に10日間）、産休育休制度 |
| 応募資格 | 【必須】 ・サーバ、ストレージ機器の障害受付、運用、監視業務等の経験者 ・基本的なPCスキルをお持ちの方 ・報告書等の文書作成スキルが高い方 【尚可】 ・サーバ、ストレージ機器の保守作業経験 ◎定期的な面談を実施 各現場に配属後も1～2ヵ月に1度のペースで面談を実施し、不安な部分等のヒアリングを行っています。 ◎テレワーク可 現場での研修期間完了後はテレワークも可能です。但し、業務都合により出社して頂くこともあります。 35歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社エムトラッド |
|---|---|
| 所在地 | 〒104-0031 東京都中央区京橋1-11-1 |
| 事業内容 | ■企業概要 ｢付加価値から深い価値へ｣の理念の下、Web制作・システム開発・インフラ設計だけで無く、人材採用支援まで多岐にわたるサービスを展開。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://mtrad.co.jp/ |
| 設立 | 年2002年11月 |
| 資本金 | 10百万円 |
| 売上 | 760百万円 |
| 従業員数 | 135名 |
| 平均年齢 | 28歳 |
| 主要取引先 | - |
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