【楽天トータルソリューションズ株式会社】楽天モバイルの販売スタッフ／正社員／残業月15h以下【転職支援サービス求人】（正社員）

掲載予定期間：2025/10/20(月)〜2025/12/14(日)
【この求人を要約すると…】
・【未経験OK】楽天グループの正社員として働く
・【安定性】明確なキャリアパス＆本部機能への道も
・【働き方】年間休日111日・残業月15h以下


【携帯販売の経験は不問】楽天モバイルの販売員「R CREW」からスタートし、幅広いキャリアを描けます


具体的な仕事内容
＼楽天グループの正社員としてキャリアを築く／

楽天モバイルショップにご来店されたお客様へ、「R CREW」として楽天モバイルのスマートフォンや格安SIMなどの商品のご案内をお任せします。

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具体的には
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・新規契約、機種変更、その他楽天モバイルおよびグループサービスのご提案、登録業務
・お客様からの問い合わせ対応
・店舗内での電話応対、在庫管理、事務作業、各種会議参加など
・KPI管理業務
・集客活動業務
・その他店舗業務全般　など

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ココが魅力！
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【☆覚えるのはシンプルなプラン！】
楽天モバイルは、大手キャリアに比べて料金プランがシンプル。覚えるべき内容が少なく一人立ちがスムーズなことも特長です。

【☆充実の育成体制】
入社後1カ月は、店舗での研修を受けるところからスタートし、仕事の流れや商品・サービスの知識など、基本的なことを覚えていきます。未経験の方でも安心してスタートしていただけます！

【☆明確なキャリアステップ】
店長になるペースが早く、2～3 年で店長昇格も可能です。
携帯販売の経験がない方でも、接客経験やリーダー経験があり、チームワークを重視する方であれば十分に活躍できます。

販売スタッフ「R CREW」
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店長
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トレーナー
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モバイルコンサルタント
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エリアマネージャー

その他、企画やビジネスサポートなど本部職へのキャリアパスも。
一人ひとりのスキルや意欲に応じた成長機会があります。
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会社の特長
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後発キャリアならではの柔軟な環境が大きな魅力です。
多様性や個々の強みを尊重し、活かそうとする社風で、メンバーの声がさまざまな取り組みに反映されやすいことも特長。
オペレーションがまだ確立されていない部分もあるからこそ、一緒に組織をつくり上げていきたいという方は絶好のチャンスが広がっています。

チーム／組織構成
店舗の規模にもよりますが、１店舗につき店長１名、スタッフ5～15名の構成です。

☆携帯販売経験者はもちろん、事務・アパレル販売・営業・コールセンターなどさまざまな前職の社員が中途入社しています！


【社員インタビュー1】店長
販売スタッフからスタートし、少しずつ業務や責任の範囲を広げながらステップアップできるのが魅力です。新しい会社だからこそ、自分たちの意見で仕組みや方針を変えていける部分も多くやりがいを感じます。

【社員インタビュー2】エリアマネージャー
経験に関係なく、誰でもキャリアを築いていけることが当社らしさだと感じています。多彩な経歴の社員が集まる当社は、社風もオープンでフレンドリー。自由に意見を発信し、またそれを尊重し合う文化があります。

【取材レポート】
楽天グループの一員として、確実なキャリアを。
“第4のキャリア”として、2020年に本格サービス提供開始した楽天モバイル。
その魅力を店頭で直接お客さまに伝え、日本一のキャリアを目指すために、2023年に立ち上がったのが同社です。

同社ならではの大きな魅力が、キャリアパスが明確であること。
楽天グループの正社員として、まずは販売スタッフである「R CREW」からキャリアをスタートします。
その後、2～3年ほどで店長にチャレンジし、トレーナー、マネジメント……と段階的なステップアップを叶えることができます。
「接客は好きだけれど、ずっとこのままでいいか不安」「成長企業で可能性を広げたい」そんな方に最適なフィールドが広がっています。

【取材レポート_やりがい】
他キャリアと比較し、楽天モバイルは料金プランがシンプル。
料金体系が明確で分かりやすく、お客さまとのコミュニケーションもスムーズに進むなど提案のしやすさを実感していただけます。
また、若い会社だけに社員の意見が制度や方針に反映される機会も多く、自ら発信したことが結果に繋がるやりがいも感じられるでしょう。

【取材レポート_きびしさ】
自由で柔軟な発想を大切にする同社では、普段の業務でも一人ひとりの意見を求められることがあります。
毎日のルーティーンをこなすだけではなく、自分なりにどうやったらもっと効率よく・お客さまに喜んでいただけるだろう？といった改善点を考えながら、業務に臨んでいただくことが望ましいです。