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正社員
【職務概要】
同社にて、下記業務をお任せします。
【職務詳細】
■カスタマーサクセス戦略の設計と実行
・顧客を成功に導くためのサクセスプラン（オンボーディング、活用促進、定着支援）の全体像を設計
・顧客の状態を可視化するヘルススコアを定義し、データに基づいたプロアクティブな支援体制を構築
■オンボーディングと活用促進
・導入顧客がプロダクトの価値を最速で実感できるよう、導入支援プロセスを確立し、自ら実行
・定期的なミーティングや勉強会を通じて、顧客のビジネスに合わせたプロダクトの活用方法を提案
■顧客とのエンゲージメント強化
・顧客の成功事例を創出し、他顧客へ展開することで、サービス全体の価値を向上
・ユーザーコミュニティの企画・運営などを通じて、顧客ロイヤリティを高める施策を立案・実行
■プロダクトの成長を牽引するフィードバックループの構築
・顧客からの要望や利用データを収集・分析し、開発チームへ的確にフィードバック
■サクセス活動の仕組み化
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都港区三田3丁目11-24 国際興業三田第2ビル 9階 京急本線「泉岳寺」駅より徒歩1分 JR山手線「高輪ゲートウェイ」駅より徒歩8分 勤務地変更の範囲:本社及び全国の事業場、支社、営業所 |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 600万円～800万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：600万～850万円 年棒制：月額500000円 賞与：経験・能力を考慮の上、同社規定により決定 昇給：年2回（4月・10月） ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(6ヶ月) ■福利厚生： 交通費（上限5万円／月）、借り上げ社宅制度、引っ越し手当、リファラル採用報酬、簿記取得補助、PC周り備品補助 ■勤務時間：フレックスタイム制（コアタイム／10：00～15：00） 標準労働時間／10：00～19：00 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休二日制（土日）、祝日、有給休暇（入社時10日付与）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、生理休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセス・アカウントマネージャーなどでの法人顧客との折衝経験 3年以上 【尚可】 ・ソリューション営業経験 ・カスタマーサクセス部門の立ち上げ、または仕組み化（テックタッチの導入など）に携わった経験 ・ヘルススコアの設計やデータ分析に基づいた顧客支援の経験 ・ユーザーコミュニティの立ち上げや運営経験 ・FAQやマニュアル、動画などのコンテンツ作成経験 ・CRM／SFA領域でのご経験 ・AI／LLMプロダクトの販売経験・立ち上げ経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社ログラス |
|---|---|
| 所在地 | 〒108-0073 東京都港区三田3-11-24 国際興業三田第2ビル9F |
| 事業内容 | 株式会社ログラスは「良い景気を作ろう。」をミッションに、企業経営・予実管理領域のDXと高度化に取り組んでいます。 現在はマルチプロダクト戦略を掲げており、2027年4月までにプロダクト／サービス数を20以上に拡大していきます。 あらゆる企業の経営における意思決定をよりよいものにし、顧客企業の業績向上と社会全体の良い景気の実現にチャレンジしています。 ログラスでは、個人および組織の飛躍的な成長のため、以下のValueを設定しています。Valueへ共感し、体現いただける方の参画をお待ちしております。 ・Feed Forward すべての行動は、未来への前進のために。 ・But We Go どんな壁でも、必ず越える。 ・Fail Fast 爆速で挑戦し、失敗から学ぶ。 ・Moon Shot 夢を掲げる。高みへ挑む。 ・Customer Win お客様と、ともに勝利する。 ・Clean Fight 正々堂々と、闘う。 ■プロダクト「Loglass」について：CFOや経営企画担当者が担当している業務のうち、約70％が経営管理業務、 具体的には各部門からのデータ収集・統合（売上データ等）の業務やExcel作業、資料作成に時間を費やされています。 上記複雑で煩雑かつ工数のかかる業務に対して、あらゆるデータ集計／分析作業を自動化し、企業経営におけるミスのない経営管理と迅速な意思決定を支援するSaaSです。 |
| 代表者 | - |
| URL | https://loglass.jp/home |
| 設立 | 年2019年5月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 274名 |
| 平均年齢 | 31歳 |
| 主要取引先 | - |
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