NEW
正社員
【職務概要】
モバイルデバイス管理サービス「mobiconnect」を教育現場や法人に幅広く提供する同社にて、下記をご担当いただきます。
▼カスタマーサクセス
・導入／定着支援・サポートをメインに営業／開発との連携や、営業戦略への接続、新規サービス企画等
▼カスタマーサポート
・マニュアル通りの応対ではなく、顧客に寄り添い、問い合わせの根本解決を導く業務
【職務詳細】
・導入～浸透定着を促進するための個別支援
・往訪、電話、メール、Web会議など様々な方法で導入済みのお客様のフォローや サポートを行い、プロダクトの価値提供
・お客様向け相談室（機能の説明や使い方に関する個別相談）の実施
・販売代理店であるパートナー企業、エンドユーザー、社内の営業担当などからのサポート問い合わせ対応
【おすすめポイント】
・残業時間10～20時間、リモートワーク可能
・資金調達、黒字化経営！
・安定したベンチャーで今後のチャレンジも可能◎
【業務内容変更の範囲】
同社業務全般
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) ITエンジニア系（ソフトウェア、ネットワーク） > 運用、監視、テクニカルサポート、保守 > テクニカルサポート、ヘルプデスク（ソフトウェア・ネットワーク） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員 |
| 勤務時間 | - |
| 勤務地 | 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウィング５階 東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅徒歩2分 勤務地変更の範囲:勤務地からの変更はなし |
| 交通 | - |
| 給与 | 年収 450万円～600万円 |
| 待遇・福利厚生 | ■年収：480万～600万円 年棒制：月額400000円 賞与：- 昇給：1回 ■雇用形態：正社員 契約期間：無期 試用期間：有(3ヶ月※給与変動なし) ■福利厚生： 交通費支給（5万円まで／月）／深夜勤務手当 ／社会保険完備／フルフレックス制度／法人契約しているシェアオフィス利用可能／書籍購入制度 ■勤務時間：フレックス制度 （基本9：30～18：30） 休憩時間：60分 ■喫煙情報：屋内禁煙 |
| 休日・休暇 | 完全週休2日制（土日）／祝日／年末年始（12／29～1／3）／有給休暇（入社後すぐに付与、試用期間3ヶ月終了後より使用できます） リフレッシュ休暇（年に3日間）／特別休暇（慶弔など）／育児休暇／介護休暇 |
| 応募資格 | 【必須】 ・カスタマーサクセスまたはカスタマーサポートの経験（業界問わず） ・顧客との円滑なコミュニケーションスキル ・ヘルプデスク（社内ではなく対顧客向け）の経験 ・ITに関連する基礎知識 【尚可】 ・Saas製品に関する顧客応対経験（インサイドセールス、技術支援、SW導入など） ・文教・教育業界向けの法人営業経験 45歳以下 【年齢制限理由】 長期勤続によるキャリア形成を図る観点から、若年者等を期間の定めのない労働契約の対象として募集・採用するため |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。
|
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | インヴェンティット株式会社 |
|---|---|
| 所在地 | 〒160-0023 東京都新宿区西新宿6-3-1 新宿アイランド・ウイング5F |
| 事業内容 | 〇事業概要 ・法人向けMDMサービス 『 mobiconnect for Business 』 ・教育機関向けMDMサービス 『 mobiconnect for Education 』 ・美術館・展覧会向けのチケット予約・販売システム『ARTPASS』 〇サービス概要 ・『mobiconnect』 スマートフォンやタブレットなど管理・運用するためのサービスです。 ・『ARTPASS』 美術館・展覧会に特化したチケット予約・販売システムです。 展覧会主催者様や美術館、博物館関係者様の多様で多岐にわたるニーズに応えるべく、システムを作り上げました。 ＊MDM（Mobile Device Management：モバイルデバイス管理）とは？ ・スマートフォンやタブレットを情報セキュリティの観点から管理・運用するためのソフトウェアのことです。 ・端末情報のバックアップ、紛失時の第三者による不正利用対策、アプリや顧客情報の配布・更新などを行います。 ・端末の設定やアプリ構成などを一元管理し、利用者と管理者の負担なくサポートします。盗難・紛失時の遠隔操作でセキュリティ対策も行えます。 |
| 代表者 | 代表取締役社長 鈴木 敦仁 |
| URL | http://www.yourinventit.com/ |
| 設立 | 年2007年6月 |
| 資本金 | 100百万円 |
| 売上 | - |
| 従業員数 | 85名 |
| 平均年齢 | 40.02歳 |
| 主要取引先 | - |
転職したいけど、求人を探す時間がない人は、かんたん登録で、お仕事探しがらくらくスムーズになる
転職EXに会員登録しよう!
転職EXの会員登録をすると、以下の便利な機能がすぐにご利用になれます。ぜひご利用ください。
新規会員登録 (無料)気になるリストに保存できる件数は20件までです。
20件以上保存するにはログインが必要です。
ログイン後は、今までログイン中気になるリストに入っていた案件も見ることができます。
