正社員
掲載予定期間：2025/10/27(月)〜2026/1/25(日)
【CRMコンサルタント】自社CRM分析ツールの拡販＆クライアント伴走／プライム上場グループ
◎当社リサーチデータ×クライアントの保有データを分析し、CRM施策の立案・実行に伴走支援！
◎マーケティング・リサーチ事業から培ってきた独自のノウハウで、マーケティングDXサービスを提供しています
■お任せする業務内容：
クロス・マーケティングではCRMの推進・拡大に課題感をもつクライアントに対し、クライアント保有データ×リサーチデータによる分析結果をもとにしたセグメント構築＋方針策定を行うサービスを提供しております。CRM領域における過去のマーケター経験・支援経験等を活かし、同サービスの売上拡大に貢献していただける人材を募集いたします。
※サービス詳細：https://www.cross-m.co.jp/landing/journey-data
＜具体的には＞
新規案件獲得に向けた企画提案と案件受注後のサービス運用担当の双方をワンストップでご担当いただきます。
▼新規案件獲得に向けたプリセールス活動
・弊社営業組織と連動した見込み顧客に対する課題ヒアリング実施
・上記課題に応じた企画提案資料の作成
・見込み顧客の獲得に向けたブランディング対応（販促資料アップデート・外部カンファレンス企画等）
▼受注案件のサービス運用
・クライアント課題に応じたPJTスキームの設計
・クライアント保有データ（購買ログ・アクセスログ）を用いた分析対応
※主な環境/ツール：BigQuery、Alteryx、Tableau
・弊社リサーチャーと連動したクライアント顧客に対するリサーチ（Webアンケート or インタビュー調査）の方針策定
・上記分析/リサーチ結果に基づいたCRM施策の方針策定＋報告資料作成
・施策効果検証のためのテストマーケティング設計ならびに結果分析の実施
・CRM実運用に向けた各種システム要件定義の実施
■過去PJ例：
・大手レジャー会社のリピーターのLTV向上分析PJ
施設の予約データをもとにした分析×顧客アンケートにより注力顧客とそのニーズを顕在化。テストマーケティングによりセグメンテーションの有効性を検証。
・大手アパレル会社のロイヤルカスタマー育成のための分析PJ
ハウスカードの顧客データを用い、LTVや顧客満足に繋がる要素の抽出と優先順位付けを実施。顧客ニーズ別の具体的なCRM施策案を導出。
【チーム／組織構成】
| 募集職種 |
営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > 営業、企画営業(法人) 営業、事務、企画系 > 営業、代理店営業、渉外 > ルートセールス |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員
＜雇用形態補足＞ 管理監督者 期間の定め：無 補足事項なし ＜試用期間＞ 3ヶ月 試用期間中も待遇に変動はありません。 |
| 勤務時間 | ＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:30 時間外労働有無：無 |
| 勤務地 | ＜勤務地詳細＞ 本社 住所：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F 勤務地最寄駅：京王新線／初台駅 受動喫煙対策：屋内全面禁煙 |
| 交通 | ＜転勤＞ 当面なし 転勤は当面想定していません。 ＜在宅勤務・リモートワーク＞ 相談可 ＜オンライン面接＞ 可 |
| 給与 | ＜予定年収＞ 600万円～1,000万円 ＜賃金形態＞ 月給制 補足事項なし ＜賃金内訳＞ 月額（基本給）：429,000円～710,000円 ＜月給＞ 429,000円～710,000円 ＜昇給有無＞ 有 ＜残業手当＞ 無 ＜給与補足＞ 給与詳細は職務経験やスキル・能力等を考慮の上、決定します。 ■インセンティブあり ■昇給：年1回 ■賞与：年2回 ■決算賞与：あり（業績により支給しない場合あり） 賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。 月給(月額)は固定手当を含めた表記です。 |
| 待遇・福利厚生 | 通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 ＜各手当・制度補足＞ 通勤手当：月額41,000円まで支給 社会保険：社会保険完備 ＜育休取得実績＞ 有（育休後復帰率100%） ＜教育制度・資格補助補足＞ ■OJT ■社内研修（内定者研修、入社前研修、新入社員研修、マナー研修、リサーチ研修、モチベーション研修・マインド研修他） ■社内懇親会費…部署内の親睦を深めて頂くための福利厚生費 ＜その他補足＞ ■定期健康診断/人間ドック/インフルエンザ予防接種 ■社員持株会制度 ■確定拠出型年金 ■社内表彰金(Golden Cross Award) ■結婚祝い金…最大50,000円支給(試用期間中は対象外) ■出産祝い金…20,000円支給(試用期間中は対象外) ■永年勤続祝い金…勤続10年毎に100,000円支給 ※勤続30年まで ■Cリーグ(サークル活動)支援金 ■TJKベネフィット…保養施設、特別割引 ■オフィスコンビニ ■社内休憩スペース/ウォーターサーバー完備 |
| 休日・休暇 | 【休日・休暇】 完全週休2日制（休日は土日祝日） 年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります） 年間休日日数125日 年間120日以上※2024年は125日 完全週休2日（土・日）祝日、夏季休暇/年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、出産/育児/介護休暇、永年勤続休暇、婚姻休暇 |
| 応募資格 | ＜最終学歴＞大学院、大学卒以上 ＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件： ・購買データ、ログデータなどの顧客関連データをご自身で集計・分析し、その結果からCRM方針の策定を行われた経験 ・CRM推進PJTに対する関与経験（プロジェクトマネージャーとしての関与であれば尚可） |
|---|---|
| 応募方法 | このページ内の「応募」ボタンよりご応募ください。 |
| 選考プロセス | - |
| 会社名称 | 株式会社クロス・マーケティング |
|---|---|
| 所在地 | 〒163-1424 東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー24F |
| 事業内容 | ■事業内容 デジタルマーケティング事業、データマーケティング事業及びインサイト事業を行う子会社等の経営管理及びそれに付帯または関連する事業 ■事業セグメント別の事業内容 デジタルマーケティング事業：デジタル・ITを中心としたプロモーション、EC・マーケティング支援、システム開発・保守・運用等、ITビジネスにける総合的なサービスを提供。 データマーケティング事業：オンラインを中心としたデータ収集等のサービスを提供するとともに、データ分析、データソリューション等を通じて顧客の事業・マーケティング活動の意思決定を支援。 インサイト事業：顧客の課題解決に向けてコンサルテーションから生活者理解、WHYの解明により、顧客ビジネスの意思決定を支援。あらゆる市場・サービスをカバーしており、ショッパーマーケティングに加えて、メディカル系リサーチを含めた幅広い分野に対応。 |
| 代表者 | 五十嵐 幹 |
| URL | http://www.cross-m.co.jp/ |
| 設立 | 年2003年4月 |
| 資本金 | 6,470百万円 |
| 売上 | 18,580百万円 |
| 従業員数 | 1,854名 |
| 平均年齢 | 36歳 |
| 主要取引先 | - |
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